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Cuando se trata de estafas en línea y phishing, Apple es una de las empresas más destacadas que utilizan los estafadores para recopilar datos personales y robar dinero. Con tantas estafas de phishing de las que puedes ser víctima, puedes sospechar que cualquier mensaje o correo electrónico es fraudulento por varios motivos.
Si ha estado recibiendo correos electrónicos de appleid.apple.com últimamente y se pregunta si son de la propia Apple o de un estafador, la siguiente publicación le dará una idea clara y le ayudará a distinguir los correos electrónicos fraudulentos de los legítimos. .
Contenido:
¿Appleid.apple.com es legítimo?
Sí, es completamente legal. «appleid.apple.com» es un dominio legítimo de Apple que le permite administrar su cuenta de Apple y los servicios asociados. Cuando acceda a este sitio web desde su dispositivo Apple, se le pedirá que inicie sesión en su cuenta Apple usando el Face ID o Touch ID de su iPhone, o la contraseña/código de acceso que usa para desbloquear otros dispositivos Apple.
Cuando inicie sesión en appleid.apple.com, accederá a la página Administrar ID de Apple, donde podrá ver y editar su información personal, información de contacto, contraseña, opciones de pago, Compartir en familia, configuración de privacidad, dispositivos vinculados, y otros servicios que utilices con tu ID de Apple.
¿Apple envía correos electrónicos desde appleid.apple.com?
Sí. Dependiendo del servicio de Apple que utilizó recientemente o al que realizó una solicitud, puede recibir correos electrónicos de apple.com (en su mayor parte) o iTunes.com. Es posible que se le envíen estos correos electrónicos cada vez que Apple detecte que ha iniciado sesión con su ID de Apple en cualquier dispositivo o que su cuenta de Apple se ha utilizado para registrarse o iniciar sesión en un servicio que no es de Apple. Si inició sesión en su cuenta de Apple o la utilizó en otro lugar, puede recibir correos electrónicos de los siguientes dominios:
- @id.apple.com
- @correo electrónico.apple.com
- @apple.com
- @appleid.apple.com
Si bien existen otros dominios que Apple utiliza para enviar correos electrónicos sobre sus productos y servicios, es necesario verificar la legitimidad de los dominios o direcciones de correo electrónico mediante búsquedas en línea. Los ciberdelincuentes suelen utilizar direcciones falsas para disfrazar su identidad como Apple. Si recibió un correo electrónico con el nombre del remitente appleid.apple.com, debe verificar la dirección de correo electrónico completa del remitente dentro Correo aplicación en tu iPhone o Mac o sigue el enlace icloud.com/correo en un navegador web.
¿Cómo distinguir los correos electrónicos fraudulentos de los legítimos?
Los estafadores y agentes de phishing han encontrado varias formas de disfrazar sus mensajes como mensajes de empresas legítimas. Por ejemplo, un correo electrónico de phishing de un estafador puede contener el mismo mensaje que usted puede recibir de una empresa/servicio real, y si no puede distinguir un mensaje fraudulento de uno legítimo, puede terminar perdiendo su información personal y sus contraseñas. .
Para detectar correos electrónicos fraudulentos, puede buscar ciertas anomalías en los mensajes que recibe. El mensaje que recibió es fraudulento si:
- Recibe un mensaje inesperado de Apple, pero no ha iniciado sesión recientemente en su cuenta de Apple ni la ha utilizado para iniciar sesión en un servicio. Puede verificar la fecha y hora o el dispositivo utilizado para iniciar sesión con la información proporcionada en el correo electrónico. [Check in the screenshot above.]
- El mensaje que recibe comienza con «Estimado cliente» en lugar de su nombre real o el nombre que registró en su cuenta de Apple. Apple también se referirá a usted por su nombre para todos los asuntos relacionados con su cuenta Apple. La única excepción a esta regla es si compras algo en la App Store y el recibo de tu pedido dirá «Estimado cliente de Apple». [check in the screenshot above]
- La dirección de correo electrónico del remitente no coincide con los dominios de correo electrónico legítimos de Apple o la dirección de correo electrónico contiene caracteres extraños o sospechosos, como guiones bajos, letras o símbolos.
- Cualquier información, como su nombre o información de contacto, es inexacta o diferente de la información que proporcionó a Apple.
- El correo electrónico contiene un enlace en el que se puede hacer clic, lo que puede no ser el caso si recibe un correo electrónico legítimo de la propia Apple. Cuando Apple comparte un enlace, menciona una URL no incrustada en la que no puedes hacer clic, sino que tendrás que copiarla y pegarla en tu navegador para abrirla. Si bien el enlace en el correo electrónico puede verse bien, puede hacer clic con el botón derecho y copiarlo o mantenerlo presionado para verificar si el enlace incrustado coincide con la URL que aparece en el correo electrónico. [check in the screenshot above]
- Recibes un correo electrónico sobre un servicio completamente diferente que no está relacionado con tu ID de Apple. Los mensajes de appleid.apple.com o id.apple.com solo se pueden enviar si el nombre de usuario o la contraseña se han cambiado recientemente.
- El correo electrónico que recibe le solicita que «actualice su información». Si ha iniciado sesión recientemente o tiene actividad en la cuenta, Apple sólo le pedirá que «cambie su contraseña» si cree que alguien más ha obtenido acceso a su cuenta. [check in the screenshot above]
- El correo electrónico que recibe solicita información personal adicional, como su número de tarjeta de crédito o la contraseña de su cuenta. Apple nunca solicitará dicha información por correo electrónico, sino que le pedirá que realice estos cambios directamente en appleid.apple.com.
- El mensaje contiene archivos adjuntos que deben evitarse a toda costa. Apple nunca enviará correos electrónicos con archivos adjuntos ni le pedirá que descargue un archivo como respuesta.
- El mensaje indica una falsa urgencia y lo presiona para que transfiera dinero o les brinde información.
- El correo electrónico le solicita que descargue e instale aplicaciones o software adicionales en su dispositivo, lo que podría no suceder si el correo electrónico fuera enviado por la propia Apple.
- El correo electrónico le solicita que proporcione detalles como su número de seguro nacional, apellido de soltera de su madre, número completo de tarjeta de crédito o CCV de su tarjeta de crédito. Apple nunca le pedirá que proporcione dicha información por correo electrónico.
Si sospecha que el correo electrónico que recibió contiene alguno de los síntomas anteriores, puede consultar la siguiente sección para solucionarlo.
¿Qué hacer si recibes un correo electrónico sospechoso?
Si cree que un correo electrónico que recibe en su iPhone u otros dispositivos Apple es sospechoso y dice ser de Apple:
- Puedes reenviar la carta a [email protected] inmediatamente.
- Puede bloquear un remitente de correo electrónico si sigue recibiendo varios correos electrónicos de la misma dirección de correo electrónico.
- No responda a este correo electrónico ni envíe un mensaje al remitente.
- No haga clic en enlaces enviados por correo electrónico. Los correos electrónicos de Apple pueden contener URL, pero no se podrá hacer clic en ellas; Tendrás que copiar y pegar el enlace para abrirlos.
- Como precaución, también puedes reenviar spam u otros correos electrónicos sospechosos que recibas en tu buzón de iCloud.com, me.com o mac.com a [email protected].
- Si recibe un correo electrónico sospechoso o una invitación inesperada al calendario, debe asegurarse de que estos correos electrónicos marcado como basura. De esta manera, todos los correos electrónicos futuros del mismo remitente se enviarán a la carpeta Spam de su lista de buzones.
- Eliminar eventos de su calendario si, sin saberlo, se suscribió a un calendario de spam.
- No instale aplicaciones o software sugeridos en el correo electrónico; Apple nunca recomendará la instalación de software adicional.
Cómo proteger su cuenta de Apple del phishing y otros fraudes
Si desea evitar estafas y evitar recibir mensajes de phishing y spam de cuentas sospechosas, hay algunas cosas que debe tener en cuenta. Puede tomar estas precauciones para asegurarse de no perder su información personal y confidencial o, en el peor de los casos, el acceso a su cuenta de Apple.
- No responda, responda ni interactúe con ningún correo electrónico o mensaje que reciba espontáneamente sin verificarlo cuidadosamente.
- No haga clic en un enlace incrustado en un mensaje sin verificar adecuadamente su contenido. A veces, el enlace mostrado puede verse bien, pero el enlace incrustado puede llevarlo a un sitio de phishing.
- No comparta su información personal, confidencial o financiera (incluidas tarjetas de crédito) con nadie por correo electrónico. Si desea agregar sus tarjetas bancarias o administrar los detalles de pago en su cuenta de Apple, puede ir directamente a appleid.apple.com.
- dar oportunidad Autenticación de dos factores para su ID de Apple para que nadie pueda acceder a su cuenta usando solo su contraseña. Si la autenticación de dos factores está habilitada, se le pedirá que ingrese códigos de verificación cada vez que use un nuevo dispositivo para iniciar sesión en su cuenta Apple.
- No realices transacciones privadas con Apple Pay ni compartas tarjetas de regalo de Apple con personas que no conoces. Ni Apple ni sus ejecutivos exigirán el pago de los servicios utilizando estos métodos de pago.
- No abra ni responda archivos adjuntos recibidos de un remitente no verificado.
- Si recibe un correo electrónico sobre una compra reciente en App Store, iTunes Store, iBooks Store o Apple Music, verifique si la dirección de facturación que aparece aquí coincide con su dirección de facturación original actual, que es poco probable que provenga de estafadores.
- Descargue aplicaciones y software de Apple App Store o de fuentes confiables y verifique su legitimidad en línea antes de instalarlos.
Eso es todo lo que necesita saber para saber si los correos electrónicos de appleid.apple.com deben considerarse legítimos.
