Snapchat: Mi IA no funciona: 8 formas de solucionarlo

Lo que deberías saber

• Mi IA puede estar disponible de forma gratuita; puedes acceder a ella dentro del Charlas Pantalla en la aplicación Snapchat.
• Para utilizar esta función, puede intentar actualizar la aplicación Snapchat en su teléfono a la última versión desde App Store o Play Store.
• La función aún se encuentra en la fase de implementación, por lo que es posible que desees esperar unos días o semanas más hasta que esté disponible en tu cuenta de Snapchat.
• Puede acceder a My AI inmediatamente suscribiéndose a Snapchat+, aunque esto no es obligatorio.

Snapchat tiene una nueva función llamada «Mi IA», que es esencialmente un chatbot de IA al que puedes acceder a través de la aplicación Snapchat en tu teléfono. El chatbot basado en GPT se lanzó para todos los usuarios de la plataforma hace más de una semana. Sin embargo, si aún no puede acceder a él, la siguiente publicación le mostrará cómo habilitarlo y le brindará soluciones en caso de que no esté habilitado de forma predeterminada.

Cómo acceder a Mi IA en Snapchat

Si la función Mi IA está disponible para su cuenta, puede acceder a ella abriendo el Snapchat aplicación en tu teléfono.

Cuando se abre la aplicación, desliza a la derecha desde la pantalla de la cámara para ir a la pantalla de chats. También puedes tocar Pestaña de chats. a continuación para acceder a esta pantalla.

Esto debería abrir la pantalla de Chats en Snapchat. Aquí es donde deberías ver esto. mi IA Chatbot en la parte superior si la función se agregó o utilizó recientemente. Puede desplazarse hacia abajo en esta pantalla para encontrarla si no está visible en la parte superior.

Cuando tocas el chat Mi IA, en la siguiente pantalla deberías poder iniciar una conversación con él como lo harías con cualquier otra persona en Snapchat.

Problema de Snapchat AI que no funciona: 8 correcciones explicadas

Si no puedes ver Mi IA en la pantalla de chat de Snapchat, puedes probar una de las siguientes soluciones para que sea accesible en tu cuenta.

Solución 1: actualice la aplicación Snapchat

Mi IA es la función más nueva de Snapchat y está habilitada de forma predeterminada en su cuenta si su aplicación tiene esta función. Para asegurarse de que esta opción esté disponible, puede actualizar la aplicación Snapchat en su dispositivo iPhone o Android haciendo clic en los siguientes enlaces:

También puedes actualizar manualmente la aplicación Snapchat en tu teléfono realizando una de las siguientes acciones:

• En iPhone: Ir a Tienda de aplicaciones > Foto de tu cuenta > Snapchat > Actualizar.
• En Android: Ir a Cargar juego > Foto de tu cuenta > Administrar aplicaciones y dispositivos > Snapchat > Actualizar.

Una vez que se actualice la aplicación Snapchat, verifique la pantalla de chat dentro de ella para ver si el bot My AI está visible.

Solución 2: suscríbete a Snapchat+

Aunque My AI está disponible de forma gratuita para todos en Snapchat, muchos usuarios pudieron obtener acceso instantáneo al chatbot de AI una vez que se suscribieron a una membresía de Snapchat+. Puedes omitir este paso si no quieres suscribirte a Snapchat+, ya que estas son otras formas de agregar Mi IA a tu cuenta de Snapchat.

Si desea optar por Snapchat+, abra la aplicación Snapchat en su teléfono y vaya a Tu icono de Bitmoji > tarjeta de membresía de Snapchat+y seleccione su suscripción preferida. Puedes realizar la compra utilizando tu método de pago preferido. Una vez que haya iniciado sesión, debería poder acceder al chatbot My AI en la pantalla de chat de la aplicación.

Solución 3: agregar mi IA manualmente

Si Mi IA no aparece en la pantalla de chat de la aplicación Snapchat, puedes forzar que esté visible en tu cuenta. Para hacer esto, visite este enlace en un navegador web en su teléfono y cuando lo haga, el chatbot My AI debería abrirse en la aplicación Snapchat. Puede agregarlo a su cuenta iniciando una conversación desde allí. Una vez que agregue manualmente el chatbot, el chat Mi IA aparecerá junto con otras conversaciones en la aplicación Snapchat.

Solución 4: busque «Mi IA» en Snapchat.

También puedes agregar manualmente My AI a tu cuenta de Snapchat buscándola en la aplicación. Esto también puede ser útil para aquellos de ustedes que tienen Mi IA en sus cuentas pero la han eliminado intencional o accidentalmente de la pantalla de Chats. Para hacer esto, ábrelo. Snapchattoque en Icono de búsquedaingrese «Mi IA» y toque mi IA Charle sobre los resultados de búsqueda.

Si hace esto, ahora debería poder iniciar una conversación con el chatbot AI y este chat será fácilmente accesible en la pantalla de chat a partir de ahora hasta que lo elimine manualmente.

Solución 5: borra el caché de tu aplicación Snapchat

A veces, los archivos temporales relevantes para Snapchat pueden impedir que la aplicación cargue nuevas funciones. Puedes eliminar estos archivos temporales de tu teléfono borrando el caché de Snapchat. A diferencia de otras aplicaciones, Snapchat te permite borrar el caché dentro de la aplicación, lo que de otro modo requeriría que accedas a la configuración de tu dispositivo.

Dependiendo del dispositivo que estés utilizando, puedes seguir las instrucciones a continuación para borrar tu caché de Snapchat:

• En iPhone: Abierto Snapchatir a Tu icono de Bitmoji > icono de engranaje > Controles de privacidad > borrar datos > limpiar cache > Claro.
• En Androide: Abierto Snapchatir a Tu icono de Bitmoji > icono de engranaje > Acciones de cuenta > limpiar cache > Sigue adelante.

Una vez que se borra el caché, puedes intentar cerrar y volver a abrir la aplicación Snapchat para verificar si el chatbot My AI está visible en la pantalla de chat.

Solución 6: cierre sesión en Snapchat y vuelva a iniciarla

En algunos casos, cerrar sesión en su cuenta e iniciar sesión nuevamente puede ser útil para resolver problemas dentro de la aplicación en su teléfono. Si Mi IA no está disponible en tu cuenta de Snapchat, puedes intentar cerrar sesión en tu cuenta en la aplicación. Para hacer esto, abra la aplicación Snapchat y vaya a Tu icono de Bitmoji > icono de engranaje > Acciones de cuenta > Cerrar sesióny confirma tu acción tocando Cerrar sesión en el mensaje que aparece en la pantalla.

Una vez que haya cerrado sesión, puede cerrar y volver a abrir la aplicación Snapchat en su teléfono para volver a iniciar sesión en su cuenta. En su caso, esto puede resultar en que Mi IA esté disponible en su cuenta.

Solución 7: comuníquese con el soporte de Snapchat

Si ha esperado más de una semana para tener en sus manos la función Mi IA en su aplicación Snapchat pero aún no está disponible, no se preocupe. Puede tomar el asunto en sus propias manos comunicándose con el Soporte de Snapchat para obtener una solución. Tienen la experiencia para ayudarlo a resolver el problema o proporcionar una actualización del lado del servidor que le brinde acceso a la función. Asi que, por que no intentarlo? ¡Contacta con el equipo de soporte ahora y deja que te ayuden!

Para contactar al soporte de Snapchat, abra la aplicación Snapchat y vaya a Tu icono de Bitmoji > icono de engranaje > Apoyo > necesito ayuda > Soporte de contacto.

Puedes seguir las instrucciones en pantalla para contactar a Snapchat y solicitar una solución.

Solución 8: espere

Si ha probado todo lo que hemos enumerado como soluciones en esta publicación pero aún no puede usar My AI en su aplicación Snapchat, todo lo que puede hacer es esperar a que Snapchat agregue la función a su cuenta. Debido a que Mi IA es una función relativamente nueva y aún se encuentra en la fase de implementación, pueden pasar algunos días o semanas antes de que vea la función en su cuenta.

Entonces, ¿has probado todo lo que sugerimos en esta publicación para tener en tus manos la función Mi IA pero todavía no te funciona? Bueno, sólo queda una opción: mantén la calma y espera a que Snapchat implemente la función en tu cuenta. Dado que My AI es bastante nuevo y aún está en la fase de lanzamiento, pueden pasar algunos días o incluso semanas antes de que pueda acceder a él. ¡Sigue atento y sigue buscando actualizaciones!

Eso es todo lo que necesitas saber para arreglar la función Mi IA en Snapchat.