Error de Instagram «Restringimos cierta actividad»: Cómo solucionar el problema

Instagram ha ido actualizando la app con nuevas funciones desde que comenzó la pandemia de 2020. Primero, obtuvimos Reels y luego la posibilidad de incrustar Tweets directamente en tu historia. Parece que Facebook está trabajando duro para aprovechar la popularidad actual de Instagram.

Siguiendo esta línea, la compañía ha mejorado su política de privacidad y las directrices y protocolos de protección de los usuarios. Sin embargo, este reciente cambio parece haber afectado negativamente a muchos usuarios que parecen estar recibiendo el mensaje de error «Restringimos cierta actividad» sin razón alguna. ¿Qué es este mensaje de error? ¿Y deberías recibirlo? Averigüémoslo

¿Qué es el error «Restringimos cierta actividad»?

Este es un error basado en el spam que se muestra a las cuentas con shadowbanning que han sido identificadas como spam. En caso de que hayas utilizado muchos bots, aplicaciones de terceros o tu actividad en Instagram haya sido inusualmente alta, es probable que hayas sido marcado como spam. En estos casos, se te restringirá la posibilidad de hacer ciertas cosas en Instagram, como contactar con ciertas personas, seguir a ciertas personas, dar «me gusta» a ciertas publicaciones, carretes, historias, etc

¿Por qué recibo el error «Restringimos cierta actividad»?

Puede haber múltiples razones por las que tu cuenta haya sido marcada como spam y estés recibiendo este error. A continuación se enumeran algunas de las más comunes

• Se ha detectado mucha actividad inusual en su cuenta
• Has superado los límites de acciones diarias establecidos por Instagram, que se redujeron a la mitad respecto a su recuento original en 2019
• Tu cuenta de Instagram es bastante nueva
• Has estado utilizando (mal) la automatización y los bots
• Has estado utilizando software de terceros no aprobado e integrado en tu cuenta de Instagram
• Muchos usuarios de Instagram te han reportado como spam.

También puede haber muchas otras razones para que te marquen como spam. En cualquier caso, si ves el mensaje «Restringimos cierta actividad» o «Acción bloqueada», puedes probar una de las siguientes soluciones para intentar arreglar tu cuenta de Instagram.

Cómo arreglar

Como no sabemos la gravedad de tus restricciones actuales por parte de Instagram, puedes empezar probando todas las correcciones una por una a continuación. Estas soluciones han ayudado a muchos usuarios a eliminar las restricciones de sus cuentas y la solución más reciente aparece en la parte superior. Esperamos que puedas eliminar las restricciones de tu cuenta utilizando una de las siguientes soluciones

Eliminar enlaces

Esta es la última corrección que parece estar funcionando para todo el mundo. Parece que un cambio reciente en el algoritmo de moderación de Instagram está marcando a los usuarios con perfiles y sitios web vinculados en sus nombres para ser etiquetados como «Spam», lo que a su vez restringe su cuenta. Si has enlazado una página web, un sitio web o un perfil en tu biografía de Instagram, es probable que sea la razón de las restricciones de Instagram en tu cuenta. Te recomendamos que edites tu biografía entrando en Instagram > Perfil > Editar perfil > Biografía. Ahora cierra la sesión de tu cuenta y vuelve a entrar. También puedes reinstalar Instagram por si acaso y para borrar todos los datos locales. Una vez que hayas iniciado la sesión de nuevo, puedes intentar realizar la acción restringida de nuevo. Si esta es la razón por la que estabas restringido, entonces el shadowban debería ser levantado ahora

Añadir número de teléfono

En caso de que tengas un perfil bastante reciente, añadir un número de teléfono ayudará a identificarte y no como un bot. De esta manera también podrás levantar los baneos de tu perfil. Ir a Instagram > Ajustes > Cuenta > Información personal > Número de teléfono. Ahora añade tu número de teléfono y verifícalo con el código de un solo uso que te enviamos a tu dispositivo. Y ya está Reinicia la aplicación de Instagram y ahora deberías poder realizar las acciones restringidas.

Reinstalar Instagram

Este es un método sencillo que parece haber funcionado para muchos usuarios. Simplemente reinstala la aplicación de Instagram en tu dispositivo móvil. Esto debería ayudar a limpiar las cookies, la caché y cualquier otro dato local conflictivo que pueda estar causando problemas con tu cuenta. Una vez reinstalada, vuelve a entrar en tu cuenta e intenta realizar la acción restringida de nuevo. Si las restricciones parecen haberse eliminado, entonces estás listo para hacerlo

Cambiar a datos móviles

Cambiar tu red a datos móviles también parece funcionar para algunos usuarios. Esto podría ser una solución restringida a ciertas partes del mundo debido a algunas características específicas del operador, pero puedes probarlo de todos modos. Cierra la aplicación de Instagram, cambia a datos móviles y vuelve a iniciar la aplicación. Si puedes realizar la acción restringida, entonces puedes hacerlo. Es probable que tu dirección IP del Wi-Fi haya sido marcada por Instagram

Vincula tu cuenta de Instagram y Facebook

Esta es otra forma de verificar tu identidad ante Instagram y, a su vez, levantar cualquier restricción impuesta a tu cuenta por haber sido marcada como spam o bot. Abrir Instagram > Configuración > Cuenta > Compartir con otras aplicaciones > Facebook. Ahora sigue las instrucciones en pantalla para vincular tu cuenta de Instagram y Facebook. Una vez vinculadas, intenta realizar de nuevo la acción restringida. Si tienes éxito, entonces tu identidad ha sido verificada y has sido desmarcado como spam/bot

Dejar de ejecutar bots o servicios de terceros

Esto es un hecho, pero definitivamente debes dejar de ejecutar cualquier bots o servicios de terceros no aprobados que puedas estar usando con tu cuenta de Instagram. El uso de estos servicios no sólo sobrepasa tus límites de acción diarios, sino que también hace que te marquen por actividad inusual. Por lo tanto, te recomendamos que dejes de usar estos servicios lo antes posible y luego intentes restaurar tu cuenta usando una de las soluciones de esta lista

Cambia tu dirección IP

Esto también ha ayudado a muchos usuarios a eliminar las restricciones de sus cuentas. Puedes utilizar una aplicación o servicio de terceros para cambiar tu dirección IP, lo que ayudará a Instagram a verificar tu identidad y actividad. Si todo es correcto, cualquier restricción impuesta a tu cuenta debería ser eliminada. Simplemente reinicia la aplicación de Instagram después de cambiar tu dirección IP y comprueba si puedes realizar la acción restringida

Cambia tu dispositivo

Algunos usuarios han podido levantar las restricciones de su cuenta de Instagram cambiando de dispositivo. Parece que Instagram marca los dispositivos móviles en algunos casos, lo que no te deja otra opción que cambiar de dispositivo. Si estás usando un dispositivo usado, es probable que haya sido marcado debido a la actividad de una cuenta anterior, pero ahora tienes que sufrir las consecuencias.

Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Instagram

También puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Instagram en caso de que nada te funcione. Abrir Instagram > Ajustes > Ayuda > Informar de un problema > Informar de un problema. Ahora puedes utilizar las instrucciones en pantalla para informar de un problema a Instagram y se generará un ticket de soporte para el mismo. Podrás seguir el progreso del ticket acudiendo de nuevo a la sección de Ayuda en el futuro.

Publicar algo

¿Hace tiempo que no publicas? Los perfiles inactivos suelen ser marcados como Spam dependiendo de su actividad anterior. Si has estado inactivo durante un tiempo, es probable que hayas sido marcado como Spam o Bot por Instagram. Haz lo que la gente normal hace en Instagram, publica una foto, comparte una historia, crea un carrete, mira algo, navega un poco. A medida que navegues y encuentres tu camino en Instagram, tu actividad debería ayudar automáticamente a levantar tus restricciones

Nota: Las restricciones pueden tardar hasta 48 horas en ser levantadas

Verifique su perfil

Si sigues sin poder levantar el shadowban, entonces es el momento de verificar tu perfil con Instagram. Esto añadirá una marca azul al lado de tu perfil y asegurará permanentemente que Instagram nunca te identifique como spam/bot en el futuro. Sin embargo, ten en cuenta que conseguir la verificación depende completamente de la discreción de Instagram y tu solicitud podría ser denegada en el futuro. Abrir Instagram > Configuración > Cuenta > Solicitar verificación. Ahora sigue los pasos que aparecen en pantalla para verificar tu cuenta y proporciona la información necesaria. Una vez aprobado, su perfil no solo se verificará, sino que también se eliminarán las restricciones impuestas a su cuenta

Último recurso: Esperar (de 12 a 48 horas)

Si se trata de tu primer shadowban, probablemente no tengas que preocuparte demasiado. Lo más probable es que estas restricciones sean de carácter condicional y las próximas 24 a 48 horas de actividad ayudarán a determinar si Instagram pondrá restricciones permanentes en tu cuenta o no. Puedes simplemente tomarte un descanso, en este caso, dejar la plataforma por un tiempo y tal vez hacer una desintoxicación social forzada a cambio. Después de 24 o 48 horas, puedes volver a intentar realizar la acción restringida. En la mayoría de los casos de primera vez, las restricciones ya deberían haberse levantado

Esperamos que hayas podido deshacerte del error «Restringimos cierta actividad» de Instagram con esta guía. Si tienes más problemas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en la sección de comentarios