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El sistema Clave constituye una pieza fundamental en la relación entre los ciudadanos y la administración pública española. A través de él, es posible acceder a diversos servicios electrónicos con la comodidad de una identificación unificada. No obstante, su funcionamiento y los procedimientos de registro pueden suscitar dudas entre los usuarios. En este artículo, abordaremos de manera detallada qué es Clave, cómo funciona y cuáles son los pasos para registrarse en sus diferentes niveles: Clave PIN, Clave permanente y Clave firma. Asimismo, responderemos a posibles interrogantes sobre dónde se puede utilizar y qué servicios ofrece este sistema. Con una guía clara y sencilla, despejaremos las incertidumbres para que cualquier ciudadano pueda gestionar su identificación electrónica sin complicaciones.
Contenido:
¿Qué es el sistema clave?
Clave es un sistema diseñado para simplificar y unificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos en España. Su finalidad es permitir la identificación ante la administración pública mediante una clave concertada (usuario + contraseña), evitando la necesidad de recordar diferentes contraseñas para cada servicio. Este sistema complementa los accesos existentes mediante DNI electrónico y certificado electrónico, ofreciendo además la posibilidad de realizar firmas electrónicas en la nube. Constituye una plataforma común, interoperable y horizontal que facilita la gestión de la identificación y firma electrónica tanto para la administración como para los ciudadanos.
Objetivos y ventajas de clave
- Interoperabilidad: Se trata de un sistema horizontal que evita a la administración la implementación de sistemas de identificación propios.
- Accesibilidad: Permite el acceso a trámites electrónicos a quienes no disponen de certificado electrónico.
- Usabilidad: Ofrece una interfaz sencilla, apta para dispositivos móviles y segura, ya sea a través de una contraseña permanente o de un código temporal.
Proceso de registro en clave
Para comenzar a usar el sistema Clave, es necesario obtener una credencial electrónica de identificación. El registro puede realizarse de forma presencial en oficinas de registro, por internet si posees un certificado electrónico reconocido, o por artículollamada en caso de no tenerlo.
Métodos de registro y niveles de seguridad
- Clave PIN: Nivel más básico, diseñado para accesos esporádicos con contraseñas de validez limitada en el tiempo.
- Clave permanente: Para accesos habituales y firma en la nube, con contraseñas de validez más duradera.
- Clave firma: Reforzada con claves de un solo uso remitidas por SMS para ciertos servicios de nivel superior.
Utilización de clave en trámites electrónicos
El sistema Clave se puede emplear en todos los servicios de la administración electrónica que se encuentren integrados en el mismo. Esto incluye, por ejemplo, la presentación de la declaración de la renta, la consulta de datos fiscales y clínicos, la visualización de puntos de la DGT, la descarga de la vida laboral o la obtención del certificado digital COVID, entre otros.
Acceso a servicios electrónicos con clave
Los servicios que admiten Clave se distinguen en la pantalla de acceso. Cabe destacar que, en función del servicio, algunos métodos de identificación pueden no estar disponibles si el nivel de seguridad requerido es superior al que pueden proporcionar.
Opciones de identificación y autenticación clave
Clave ofrece diferentes opciones de identificación y autenticación dependiendo del nivel de seguridad y frecuencia de uso requeridos por los servicios electrónicos.
Clave pin: autenticación de un solo uso
Para utilizar Clave PIN, es necesario obtener un PIN que solo podrá utilizarse una vez y que se puede solicitar a través de la app móvil Clave PIN o mediante SMS. Es esencial utilizar el PIN antes de que expire su validez temporal para acceder a los servicios compatibles.
Clave permanente: autenticación reforzada
Clave permanente es ideal para aquellos que requieren acceso frecuente a servicios electrónicos. Se activa mediante un código de usuario (DNI o NIE) y una contraseña personal establecida en el acto de activación. Para servicios con elevado nivel de seguridad se refuerza con un código numérico de un solo uso enviado por SMS.
Clave firma: la firma electrónica centralizada
Por último, Clave firma representa el nivel más avanzado, permitiendo la firma electrónica mediante certificados centralizados o en la nube. Para su activación, es necesario haberse registrado en el sistema Clave con un nivel avanzado, proceso que puede requerir presencia física en una oficina y validación por parte de un empleado público.
El sistema Clave revoluciona la manera de interactuar con la administración pública, aportando facilidad y seguridad en los trámites electrónicos. Aunque el registro puede resultar complejo, una vez completado, los usuarios disfrutarán de un acceso simplificado a una amplia gama de servicios. Si aún persisten dudas o consultas, no duden en buscar asesoramiento para resolver cualquier problema o incidencia relacionada con el sistema.
