Saltar al contenido 
¿Su Eco de Amazon a menudo malinterpreta sus preguntas y órdenes? ¿Vives en un hogar con otros usuarios de Amazon Echo, lo que dificulta que Alexa descubra quién está hablando?
Si es así, hay una solución. Puedes entrenar a Alexa para que te reconozca creando un perfil de voz. Una vez que haya creado su perfil, Alexa puede llamarle por su nombre y proporcionarle resultados personalizados basados en su voz. Alexa también puede distinguir su voz de la de otras personas de la casa. Cualquier persona mayor de 13 años puede crear un perfil de voz. Veamos cómo.
Contenido:
Votos reconocidos
Abre la aplicación de Alexa en tu dispositivo móvil. Toque en el menú de la hamburguesa () y seleccione Configuración > Cuenta de Alexa > Voces reconocidas .
Entrevista con Alexa
Toca tu voz. Un menú de bienvenida explica qué es un perfil de voz. Permite a Alexa enviar y reproducir mensajes o hacer pedidos sin preguntarte quién eres. Pulse Inicie en la parte inferior de la pantalla.
En la siguiente página aprenderás que Alexa está «ahora lista para conocerte». Dentro de los cinco minutos de haber presionado el botón de inicio: 1) Silenciar otros dispositivos cercanos 2) Asegurarse de estar en un lugar tranquilo, y 3) Acercarse a su eco a 1-5 pies. Entonces di: «Alexa conoce mi voz».
Repita después de Alexa
Alexa le pregunta su nombre y luego le pide que diga 10 frases, como «Alexa, toca ‘Hot Stuff’ de Donna Summer en la música de Amazon», así como frases que empiezan con otras palabras de Alexa que despiertan: Amazon, eco y computadora.
Repite cada frase después de Alexa. Cuando termines, Alexa te dirá que es un placer conocerte y te sugerirá que le pidas que haga algo para probar tu nuevo perfil de voz, como hacer una llamada, enviar un mensaje o poner música.
Añade otra voz
Si quieres añadir a otro miembro de la familia, haz que se registre en la aplicación de Alexa en su dispositivo móvil o que salga de tu teléfono y se registre con su cuenta de Amazon. Luego siga los pasos descritos anteriormente. Si Alexa en algún momento tiene dificultades para identificar a la persona que habla correctamente, puede corregirlo para asegurarse de que esto no vuelva a suceder más tarde.
Borra tu perfil de voz de Alexa
¿Tenía el cuello un poco de picor el día que grabó su voz? Puedes borrarlo y empezar de nuevo. Toque en el menú de la hamburguesa () y seleccione Configuración > Cuenta de Alexa > Voces reconocidas > Su voz. En la sección «Tu voz» toca «Borrar mi voz».
Ayude a Alexa a reconocer a los hablantes
El menú «Tu Voz» ofrece algunas opciones más. Toca «Aprende mi voz» si quieres pasar por otra sesión de entrenamiento con Alexa. Para entrenar a Alexa aún más, puedes reproducir una serie de frases grabadas de alguien con un perfil de voz. A continuación, pulse el nombre de la persona que pronunció la frase para que Alexa pueda identificar más fácilmente a cada hablante. Para configurar esto, toque «Empezando».
¿Quién es este?
En la siguiente pantalla, pulse Iniciar. Reproduzca la primera frase, luego toque el nombre del orador. Reproduzca la siguiente frase, y luego toque el nombre del orador. Continúe con cada pantalla hasta que termine. Pulse Finalizar.
Escuchar más frases
En la pantalla Buen trabajo, pulse Finalizar para salir del entrenamiento, o pulse Escuchar más frases para continuar el entrenamiento. Si decides escuchar más frases, la aplicación Alexa te guiará a través de otra ronda de grabaciones. Después de la segunda serie de grabaciones se pueden escuchar más frases. Sin embargo, si usted siente que Alexa ha dominado las voces en su casa, simplemente deje el entrenamiento.
«Alexa, ¿quién soy?
Ahora puedes pedirle a Alexa que realice ciertas tareas y ella debe responder en consecuencia sin tener que preguntarte quién eres. Pídale a Alexa que reproduzca sus mensajes, envíe un mensaje, llame a otra persona, compre en Amazon, reproduzca una sesión informativa en flash o ponga música, y ella le proporcionará una experiencia personalizada basada en su perfil de voz.
Aunque cambies a la cuenta de otra persona, Alexa debería ser capaz de identificarte por tu voz. Si quieres asegurarte de que Alexa sepa quién eres, di: «Alexa, quién soy» o «Alexa, ¿de quién es este perfil?»
Si necesita ayuda o comentarios sobre el uso de los perfiles de voz, vuelva a la pantalla Voces reconocidas y toque la opción «¿Necesita ayuda con los perfiles de voz?
