Cómo descargar tu información personal de Apple

¿Qué tiene Apple contigo? Si realmente quieres saberlo, puedes obtener respuestas en el sitio web de privacidad de Apple.

El sitio web se puso en marcha en mayo en la Unión Europea para cumplir con los reglamentos de la RGP y ahora está disponible en los Estados Unidos, el Canadá, Australia y Nueva Zelandia. Muestra a los clientes de Apple la cantidad de datos que han almacenado con Apple (calendarios, fotos y documentos), su historial de compras y uso de la App Store, su historial de soporte AppleCare y otra información.

Aprende a ver y descargar tu información de Apple.

Protección de datos

Privacy
Utiliza tu ID y contraseña de Apple para acceder a la página web de Datos y Privacidad de Apple.

Verificación

Cómo descargar tu información personal de Apple

Si has habilitado la autenticación de dos factores para tu cuenta de Apple (y deberías hacerlo), se te enviará un código de verificación a través de un mensaje emergente en tu dispositivo de Apple. Introduce este número en la página web de Apple para mayor privacidad.

Si no has activado la función de dos factores, se te pedirá que respondas a las preguntas secretas que le proporcionaste a Apple cuando te registraste.

Gestione sus datos

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Una vez que haya iniciado sesión, puede solicitar una copia de su información, corregir cualquier información que crea que es incorrecta, desactivar su cuenta o eliminarla.

Resultados de la protección de datos

Cómo descargar tu información personal de Apple

Si quieres descargar tus datos, serás redirigido a una página donde podrás marcar lo que quieras descargar. Según Apple, puede tardar hasta siete días en recibir los datos.

Los datos están disponibles en diferentes formatos dependiendo del tipo. La información relacionada con la aplicación se entrega en forma de tablas o archivos en formato JSON, CSV, XML o PDF. Los documentos, fotos y vídeos están disponibles en su formato original. Los contactos, calendarios y marcadores se envían en formatos VCF, ICS y HTML. Las descargas no incluyen la compra de aplicaciones, libros, películas, programas de televisión o música.

Entrega

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Marque lo que desea recibir y luego haga clic en Siguiente. Recibirás una confirmación y, una vez que los datos estén completos, se enviarán por correo electrónico a la cuenta asociada a tu ID de Apple.

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