Cómo cerrar la sesión de una aplicación en el iPhone, iTunes o Mac

¿Te has suscrito a una aplicación a través de tu iPhone o iPad? Tal vez fue una suscripción de prueba gratuita con una cuota mensual. Podría ser uno de los servicios propios de Apple, como Apple Music o Apple Arcade, o una aplicación de terceros como un administrador de contraseñas y un servicio de transmisión de música.

Si utilizas el servicio en tu dispositivo Apple, puedes cancelar la suscripción al servicio allí. Eso suena práctico, pero ¿cómo funciona? Aprende a cancelar una suscripción desde tu iPhone, iPad o computadora.

Cancelar la suscripción en el iPhone o iPad

Para ver y cancelar suscripciones desde su iPhone o iPad (o iPod touch), navegue hasta Settings > [su nombre] > iTunes & App Store. Toca tu ID de Apple. En la ventana emergente, toca el enlace para mostrar el ID de Apple. Introduzca su contraseña o inicie sesión con el Touch ID o el Face ID.

Elija una suscripción

En la pantalla Configuración de la cuenta, pulse la entrada para las suscripciones. Aquí puede ver sus suscripciones activas y vencidas. Puntee una suscripción activa que desee cancelar y luego puntee Cancelar suscripción (o Cancelar la prueba gratuita). Pulse Confirmar y ya está. Un servicio al que ya se ha suscrito permanecerá activo hasta el final de este ciclo de facturación.

Si todavía está en un período de prueba gratuito, la cuenta puede ser cerrada inmediatamente. Si tiene una suscripción de prueba gratuita o con descuento, asegúrese de cancelarla al menos 24 horas antes de que termine el período de prueba. De lo contrario, la suscripción puede renovarse automáticamente antes de que se procese la cancelación.

Suscríbete de nuevo en el iPhone y el iPad

Si cambia de opinión sobre una suscripción antes o después de la fecha de vencimiento, toque la suscripción que desea devolver y seleccione una opción de pago. Si la aplicación ofrece varias opciones de suscripción, selecciona la que quieras pagar. Confirme sus cambios y suscríbase de nuevo a la suscripción.

Cuando te suscribes a una aplicación, Apple genera un ID de suscriptor aleatorio que es exclusivo para ti y para el desarrollador. Si cancela su suscripción a una aplicación y no se vuelve a suscribir en un plazo de 180 días, se restablecerá su identificación de suscriptor.

Anular la suscripción en el iPhone App Store

También puedes cancelar la suscripción a través de la App Store. Abre la aplicación App Store en tu dispositivo móvil. Toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha. En la página de su cuenta, puntee en Suscripciones y luego seleccione la suscripción activa que desea cancelar.

Cancelar la suscripción

Toque el enlace para cancelar la suscripción y confirme su decisión de cancelar la suscripción. La suscripción será entonces cancelada y su acceso será revocado al final de este ciclo de facturación. Si desea volver a suscribirse, el servicio permanecerá visiblemente listado con las diferentes opciones de suscripción.

Cancelar Apple Music

Si quieres saber cómo cerrar sesión en Apple Music, deberás dirigirte a la Apple Music App. Abre Apple Music en tu dispositivo. Toca el icono Para ti, luego toca el icono del perfil en la esquina superior derecha. En la página de la cuenta, pulse Administrar suscripción. Aquí encontrarás la opción de cerrar sesión en Apple Music, donde puedes cancelar o cambiar la suscripción en la página Editar suscripción.

Desconectarse en iTunes

Si trabajas en un ordenador con Windows o aún no has actualizado Catalina en Mac a Catalina, también puedes cancelar las suscripciones en iTunes. Abre la aplicación, luego haz clic en Account > Show my account e inicia sesión con tu ID de Apple si aún no has iniciado sesión. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla con la información de la cuenta hasta que llegue a la sección de Ajustes. Haz clic en el enlace Administrar junto a Suscripciones.

Cancelar la suscripción en iTunes

En la ventana de suscripciones, haz clic en el enlace Editar que aparece junto a la suscripción que deseas cancelar. Haga clic en el botón Cancelar suscripción y luego confirme la cancelación. Su suscripción permanecerá en vigor hasta la fecha de vencimiento. Si cambias de opinión, vuelve a la ventana Editar suscripción para la suscripción. Haz clic en el botón Suscribir.

Firme en Catalina

Si trabajas con macOS Catalina, puedes cancelar una suscripción en la configuración del sistema. Haz clic en el icono de ID de Apple, luego en Media & Compras y selecciona el botón Administrar junto a Suscripciones.

Cancelar la suscripción en Catalina

En la ventana de Suscripciones, localiza la suscripción de la que quieres darte de baja y haz clic en el enlace Editar que aparece junto a ella. Haz clic en el botón Cancelar suscripción. Confirme la cancelación y luego haga clic en Hecho.

Cerrar sesión Apple Music

Si deseas cerrar sesión Apple Music en algún dispositivo, sigue los pasos correspondientes a la plataforma que estés utilizando. La opción de cerrar sesión en Apple Music es particularmente útil si deseas utilizar una cuenta diferente o manejar tu privacidad y dispositivos asociados.

Anular la suscripción de la Mac App Store

En un Mac, también puedes navegar por el App Store para cancelar y administrar una suscripción a una aplicación. Abre el App Store y haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina inferior izquierda de la ventana.

En la ventana de tu cuenta, haz clic en el enlace Ver información. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la ventana de información de la cuenta, a la sección de gestión. Haz clic en el enlace Administrar junto a Suscripciones.

Cancelar la suscripción a la App Store

Haz clic en el enlace Editar que aparece junto a la suscripción a la aplicación que deseas cancelar. En la siguiente pantalla, haga clic en el botón Cancelar suscripción y luego confirme la cancelación.

Anular la suscripción por correo electrónico

Tienes una última posibilidad por correo electrónico. Si ha guardado el correo electrónico de confirmación que recibió cuando se registró por primera vez, puede llegar a la ventana de registro requerida aún más rápido. Haz clic en el enlace del correo electrónico para verificar tu suscripción. Se abre la ventana de edición de la suscripción, donde ahora puedes revisar y cancelar tu suscripción.

Cómo gestionar sus suscripciones de pago

Con nuevos servicios de suscripción apareciendo cada día, ahora es un buen momento para conocer los servicios a los que se ha suscrito. Estas aplicaciones pueden monitorear lo que estás gastando y ayudarte a reducir tus gastos.