Cómo cancelar la suscripción a DAZN

En el territorio de los servicios de streaming, sólo hay un puñado de ofertas basadas en los deportes que están a tu disposición. DAZN, que se pronuncia «Da Zone», es uno de esos servicios que ofrece a los usuarios acceso a la MLS, la NFL, la Serie A, la Ligue 1, la Liga, la Champions League, el tenis de la WTA, la F1, la MMA y otros deportes

Puedes ver el contenido de DAZN a través de una multitud de dispositivos y se puede acceder al servicio con suscripciones mensuales y anuales. Si te tomas un descanso de los deportes o si no quieres seguir pagando por una suscripción a DAZN, puedes leer este post para cancelar tu suscripción a DAZN de la manera más fácil posible

Cómo cancelar tu suscripción a DAZN

Dado que DAZN es accesible en varias plataformas, puedes seguir los pasos que te resulten necesarios a continuación en función del dispositivo o servicio a través del que realices el streaming

En la web

En un navegador web de su ordenador o smartphone, vaya a su Página de la cuenta de DAZN e inicia sesión en tu cuenta, si aún no lo has hecho. También puedes ir a la página de inicio de DAZN y entrar en Menú > Mi cuenta para acceder a la página de tu cuenta de DAZN

Cómo cancelar la suscripción a DAZN

En esta página, haz clic en la opción «Cancelar suscripción» en la sección «Suscripción»

Cómo cancelar la suscripción a DAZN

Ahora se le pedirá que confirme este proceso. Entonces, cuando aparezca el cuadro de diálogo «¿Seguro que quieres cancelar?», haz clic en el enlace «Todavía quiero cancelar» que aparece en la parte inferior del cuadro de diálogo para pasar al siguiente paso

Cómo cancelar la suscripción a DAZN

En el siguiente diálogo que aparece, seleccione el motivo por el que se marcha y describa su problema si lo considera oportuno. Para confirmar la cancelación, haga clic en el botón ‘Confirmar cancelación’ en la parte inferior de la pantalla

Cuando se cancele tu suscripción a DAZN, recibirás un correo electrónico de confirmación que te notificará sobre la misma

Alternativamente, puedes cancelar tu suscripción a DAZN usando la funcionalidad de Chat en Vivo y luego chateando con un representante de servicio al cliente de DAZN

En Roku

Puedes cancelar directamente tu suscripción a DAZN desde tu televisor Roku pulsando el botón de Inicio de tu mando a distancia Roku. Con el D-pad del mando a distancia, resalta el mosaico de DAZN en la pantalla de inicio del televisor y, a continuación, pulsa el botón Inicio del mando.

Esto debería abrir el menú de opciones de DAZN. En este menú, dirígete a la opción Gestionar la suscripción que debería mostrarte todos los datos relativos a tus suscripciones, la fecha de renovación, etc

Dentro de la pantalla de gestionar la suscripción, pulsa la opción de cancelar la suscripción

Aparecerá un cuadro de diálogo en el que se le preguntará si desea continuar con su suscripción o detenerla directamente. También podrás ver la duración de la suscripción que pagaste anteriormente

Vuelve a seleccionar la opción de Cancelar la suscripción para confirmarlo. Una vez que confirme este proceso, se le recordará que su suscripción finalizará en una fecha determinada y que ya no podrá acceder a ella más allá del plazo establecido. Pulse el botón «Hecho» de la pantalla para volver a la pantalla principal de la aplicación

En Google Play

Si ya te habías suscrito a DAZN en tu smartphone Android, lo más probable es que lo hayas hecho a través de Google Play Store. Puedes cancelar la suscripción a DAZN en Android abriendo Google Play Store, tocando el menú hamburguesa en la esquina izquierda de la pantalla y seleccionando la pestaña «Suscripciones» en la barra lateral que aparece a la izquierda.

Cómo cancelar la suscripción a DAZN

Dentro de la pantalla de suscripciones, selecciona DAZN de la lista de suscripciones que puedas estar pagando en Google Play

Cómo cancelar la suscripción a DAZN

Esto debería abrir los detalles de la suscripción de DAZN en tu pantalla. Para no hacerlo, toca el botón «Cancelar suscripción» en la parte inferior de la pantalla.

Cómo cancelar la suscripción a DAZN

Selecciona una razón para tu decisión de cancelar la suscripción de la lista de opciones que se te presenta y luego toca el botón «Continuar» en la parte inferior

Cómo cancelar la suscripción a DAZN

Tu suscripción a DAZN se cancelará y se eliminará de Google Play

En Amazon

Si habías comprado tu suscripción a DAZN en Amazon, también puedes cancelarla a través del propio sitio de comercio electrónico. Para ello, dirígete a la sección Tu Membresías y suscripciones en Amazon y asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de Amazon

Ahora podrás ver todas tus suscripciones activas en Amazon. Para cancelar tu suscripción a DAZN, haz clic en la opción «Gestionar suscripción» junto a DAZN en esta lista.

Cómo cancelar la suscripción a DAZN

Haz clic en el enlace que está disponible en la sección «Controles avanzados» y sigue las instrucciones en pantalla para cancelar tu suscripción a DAZN de Amazon

En iTunes Store

Si compraste tu suscripción a DAZN en iOS usando la App Store o iTunes, puedes cancelarla directamente desde tu dispositivo móvil siguiendo los pasos que vamos a compartir. Para llegar a la opción de cancelar la suscripción, abre la aplicación de Ajustes en tu iPhone, ve a Tu nombre > Suscripciones y selecciona DAZN en tu lista de suscripciones.

Cómo cancelar la suscripción a DAZN

Puedes cancelar la suscripción a DAZN tocando la opción «Cancelar suscripción» en la pantalla. Si la opción no está disponible, significa que tu suscripción ya había expirado o se había cancelado antes

Cómo cancelar la suscripción a DAZN

¿Se puede acceder a DAZN después de la cancelación?

Sí, puedes disfrutar de todas las ventajas de tu suscripción a DAZN incluso después de haberla cancelado. Puedes hacerlo hasta que termine tu periodo de suscripción actual. Si intentas acceder a tu DAZN una vez finalizado el periodo de suscripción, se bloqueará tu cuenta y sólo podrás volver a hacer streaming en el servicio cuando renueves tu suscripción

¿Debes pausar tu suscripción en lugar de cancelarla?

Si eres uno de esos usuarios que está tratando de reducir sus hábitos de streaming, entonces deberías seguir adelante y cancelar tu suscripción a DAZN. Sin embargo, si sólo planeas tomarte un descanso de los deportes y podrías continuar con el streaming más adelante, pausar tu suscripción a DAZN es una funcionalidad útil.

Al poner en pausa tu suscripción a DAZN, puedes detener tu período de suscripción en un día determinado (hasta 7 meses) y establecer una fecha en el futuro para reactivarla. De esta manera, no se te cobrará durante el periodo en que tu cuenta esté en pausa y se te recordará cuando se reactive tu suscripción

Cómo pausar tu cuenta de DAZN

Puedes pausar tu suscripción a DAZN de la misma manera que puedes cancelarla, lo que significa que primero tienes que ir al Mi cuenta en DAZN e inicia sesión en tu cuenta si no lo has hecho. Dentro de la pantalla de Mi cuenta, haz clic en la opción «Cancelar suscripción» en la sección Suscripción.

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Ahora aparecerá el cuadro de diálogo «¿Seguro que quieres cancelar?» que te ofrece la opción de pausar la suscripción. En este diálogo, haga clic en el botón «Adelante y Pausa»

Cómo cancelar la suscripción a DAZN

En la siguiente pantalla, seleccione una fecha de reinicio para que su cuenta vuelva a estar activa. Puedes elegir cualquier fecha dentro de los próximos 7 meses. Una vez que hayas elegido una fecha para que tu cuenta se reinicie, haz clic en el botón «Avanzar y pausar»

Cómo cancelar la suscripción a DAZN

A continuación, recibirás un correo electrónico de confirmación de DAZN en el que se indica que tu suscripción se ha puesto en pausa hasta la fecha seleccionada

Eso es todo lo que hay que saber sobre la cancelación de la suscripción a DAZN

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