Cómo cambiar la dirección de correo electrónico de iCloud

Si tienes un dispositivo Apple, tu ID de Apple es la clave de todo lo que está asociado a tu cuenta. Necesitas acceder a tu ID de Apple para utilizar todas las apps y servicios de Apple, como el App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime, etc.

En la mayoría de los casos, tu ID de Apple está asociado a la dirección de correo electrónico de iCloud que generaste cuando compraste por primera vez un dispositivo Apple. Esto significa que tu dirección de correo electrónico de iCloud es la que actúa como nombre de usuario para tu ID de Apple siempre que tengas que iniciar sesión en los servicios de Apple.

El siguiente post te guiará para cambiar tu dirección de correo electrónico de iCloud, cambiar/añadir un correo electrónico secundario, transferir el ID de Apple a un número de teléfono y eliminar tu cuenta de iCloud si ya no la utilizas.

Cómo cambiar la dirección de correo electrónico de iCloud

Puedes cambiar tu dirección de correo electrónico de iCloud en cualquier dispositivo en el que utilices el ID de Apple. Ten en cuenta que podrás seguir accediendo a tus contactos, compras u otra información de la cuenta incluso después de cambiar tu dirección de correo electrónico de iCloud en cualquiera de tus dispositivos.

En tu iPhone/iPad

Para cambiar tu dirección de correo electrónico de iCloud en tu iPhone o iPad, abre la aplicación Ajustes y toca tu nombre en la parte superior de la pantalla de Ajustes. Esto te llevará a la pantalla de tu ID de Apple.

Dentro de la pantalla de tu ID de Apple, toca la opción «Nombre, números de teléfono, correo electrónico».

Nota: Tienes que estar conectado a Internet a través de WiFi o red móvil si quieres ir más allá de la opción ‘Nombre, Números de Teléfono, Correo Electrónico’, de lo contrario la opción aparecerá en gris y será inaplicable.

En la siguiente pantalla, pulse sobre la opción ‘Editar’ junto a la sección ‘Contactable en’.

Ahora podrás editar cuáles de las direcciones quieres mantener y cuáles eliminar. Pulse el botón Eliminar (con el icono rojo) situado a la izquierda de su dirección de correo electrónico actual de iCloud.

Toca la opción «Eliminar» que aparece en el lado derecho de esta dirección de iCloud.

Apple le pedirá ahora que elija una nueva dirección de correo electrónico que desee establecer como su ID de Apple, que aparecerá dentro de un cuadro de diálogo. Aquí, pulse el botón ‘Continuar’ e introduzca el código de acceso de su iPhone, si se le pide.

Ahora será llevado a la pantalla «Nuevo ID de Apple». Aquí, añade una dirección de correo electrónico que quieras utilizar como tu nuevo nombre de usuario para usar en tus dispositivos Apple. Después de eso, pulse el botón «Siguiente» en la esquina superior derecha.

Ahora, tendrás que verificar la dirección de correo electrónico recién introducida y seguir las instrucciones en pantalla para verificarla. Puedes ignorar este paso si la nueva dirección de correo electrónico ya aparecía en la sección «Contactable en» dentro de la pantalla de tu ID de Apple.

Una vez completada la verificación, verás el diálogo ‘Tu ID de Apple ha sido actualizado’ en tu pantalla. Pulse en «Siguiente» y será llevado a la pantalla del ID de Apple que mostrará la nueva dirección de correo electrónico de iCloud bajo su nombre.

En tu Mac/ordenador

A diferencia de los dispositivos iOS, no hay forma local de cambiar tu dirección de correo electrónico de iCloud en un Mac utilizando la aplicación Ajustes. En su lugar, tendrá que utilizar la forma convencional de gestionar los servicios a través de su navegador web, más preferiblemente – Safari.

Para cambiar tu correo electrónico de iCloud en un Mac, abre Safari (u otro navegador si se accede a través de Windows 10), y dirígete a appleid.apple.com e inicia sesión con tu ID de Apple y contraseña actuales.

Si estás iniciando sesión a través de un Mac o un MacBook, se te preguntará si deseas iniciar sesión en la cuenta utilizando la contraseña de tu Mac que, por otra parte, utilizas para superar la pantalla de bloqueo. Si deseas utilizar la contraseña de tu Mac, haz clic en el botón «Continuar con la contraseña» e introduce la contraseña de tu ordenador para iniciar sesión en tu cuenta del ID de Apple.

Una vez que hayas iniciado la sesión con éxito, serás llevado a la página de tu cuenta del ID de Apple. En esta página, haz clic en el botón «Editar» dentro de la sección «Cuenta».

Ahora, haz clic en la opción «Cambiar el ID de Apple» bajo tu ID de Apple.

En el cuadro de diálogo que aparece debajo de esta opción, introduzca la dirección de correo electrónico que desea establecer como su nueva dirección de correo electrónico de iCloud y, a continuación, haga clic en el botón «Continuar».

El siguiente paso es verificar la nueva dirección de correo electrónico de iCloud. Dirígete a la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico recién introducida y busca un correo electrónico de verificación de Apple. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para verificar esta dirección de correo electrónico.

Ahora puedes volver a la página web del ID de Apple en tu navegador y podrás ver el nuevo correo electrónico de iCloud bajo tu nombre. Haz clic en «Hecho» para guardar los cambios.

Cómo cambiar la dirección de correo electrónico secundaria de iCloud

A diferencia de cambiar la dirección de correo electrónico principal de iCloud, no podrás cambiar directamente la dirección de correo electrónico secundaria de tu cuenta de Apple. En su lugar, puede añadir una nueva dirección de correo electrónico alternativa además de su correo electrónico secundario existente o eliminar el existente y sustituirlo por un nuevo correo electrónico alternativo.

Cómo eliminar una dirección de correo electrónico secundaria de iCloud

Puedes eliminar un correo electrónico secundario de iCloud ya existente directamente desde tu iPhone u ordenador.

En tu iPhone

Para eliminar un correo electrónico secundario de iCloud existente en su iPhone, abra la aplicación Ajustes y pulse sobre su nombre en la parte superior de la pantalla de Ajustes.

Dentro de la pantalla de tu ID de Apple, toca la opción «Nombre, números de teléfono, correo electrónico».

En la siguiente pantalla, pulse sobre la opción ‘Editar’ junto a la sección ‘Contactable en’.

Ahora podrá editar las direcciones que desea conservar y las que desea eliminar. Pulse el botón Eliminar (con el icono rojo) situado a la izquierda de su dirección de correo electrónico alternativa (excepto la marcada como ID de Apple).

Toca la opción «Eliminar» que aparece en el lado derecho de esta dirección de iCloud.

Tu correo electrónico secundario de iCloud existente se eliminará ahora de tu cuenta de Apple.

En su ordenador

Puedes eliminar tu correo electrónico secundario de iCloud existente en tu ordenador o Mac visitando appleid.apple.com e iniciar sesión con tu ID de Apple y contraseña actuales.

Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Apple, haz clic en el botón «Editar» dentro de la sección «Cuenta».

Dirígete a la sección «Localizable en» dentro de «Cuenta» y haz clic en el icono x adyacente a tu dirección de correo electrónico secundaria existente para eliminarla.

Para confirmar la eliminación, haz clic en el botón «Eliminar» que aparece dentro de un cuadro de diálogo.

Tu correo electrónico secundario se eliminará ahora de tu cuenta de Apple.

Cómo añadir una dirección de correo electrónico secundaria a tu ID de Apple

Además de su ID de correo electrónico predeterminado de iCloud, también puede añadir una nueva dirección de correo electrónico secundaria para iniciar sesión en su cuenta de Apple en sus iPhones y otros dispositivos.

En tu iPhone

Para añadir una dirección de correo electrónico secundaria a tu cuenta de Apple en tu iPhone, abre la aplicación Ajustes y dirígete a Tu nombre > Nombre, Números de teléfono, Correo electrónico.

Aquí, toca la opción «Editar» junto a la sección «Contactable en».

En esta pantalla, pulse la opción «Añadir correo electrónico o número de teléfono» bajo la lista de direcciones de correo electrónico disponibles en su cuenta.

En la ventana emergente que aparece a continuación, seleccione «Añadir una dirección de correo electrónico».

En la siguiente pantalla, escriba una dirección de correo electrónico que desee establecer como su correo electrónico secundario de iCloud y pulse el botón ‘Siguiente’.

Tu nuevo correo electrónico secundario se añadirá a tu correo electrónico de iCloud una vez que se haya verificado.

En tu ordenador

Puedes añadir un nuevo correo electrónico secundario de iCloud en tu ordenador o Mac visitando appleid.apple.com e iniciar sesión con tu ID de Apple y contraseña actuales.

Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Apple, haz clic en el botón «Editar» dentro de la sección «Cuenta».

Dirígete a la sección «Localizable en» dentro de «Cuenta» y haz clic en la opción «Añadir más» bajo todas tus direcciones de correo electrónico.
En el cuadro de diálogo que aparece en la pantalla, selecciona «Dirección de correo electrónico» como tipo de información de contacto preferido. Dentro del cuadro de texto que aparece, escribe una dirección de correo electrónico que quieras establecer como dirección de correo electrónico secundaria de iCloud para tu ID de Apple y, una vez hecho esto, haz clic en el botón «Continuar».

Tendrás que dirigirte a la bandeja de entrada de tu nuevo correo electrónico secundario para verificarlo y añadirlo a tu correo electrónico de iCloud.

Cómo cambiar tu ID de Apple/contacto secundario a un número de teléfono móvil diferente

Apple se asegura de que sólo puedas añadir un número de teléfono como tu ID de Apple si inicialmente configuraste tu cuenta de Apple usando un número de teléfono. Sin embargo, para añadir un número de teléfono como su contacto secundario, puede hacerlo en cualquier momento y el proceso de añadir uno será similar al de cambiar el número de teléfono para su ID de Apple.

En tu iPhone

Puedes añadir un número de móvil como tu ID de Apple en tu iPhone abriendo primero la aplicación Ajustes y dirigiéndote a Tu nombre > Nombre, Números de teléfono, Correo electrónico.

Dentro de la pantalla del ID de Apple, toca la opción «Editar» junto a la sección «Contactable en».

Para cambiar su ID de Apple a un nuevo número de teléfono, pulse sobre el botón Eliminar (con el icono rojo) situado a la izquierda de su número de teléfono actual que está configurado como su ID de Apple.

Para cambiar tu información de contacto secundaria por un nuevo número de teléfono, toca en la opción «Añadir correo electrónico o número de teléfono» bajo la lista de direcciones de correo electrónico disponibles en tu cuenta.

En la ventana emergente que aparece a continuación, selecciona «Añadir un número de teléfono».

En la siguiente pantalla, escriba un número de teléfono que desee establecer como contacto secundario y pulse el botón «Siguiente».

Tu nuevo número de contacto secundario se añadirá a tu ID de Apple una vez que se haya verificado mediante el código de verificación enviado a tu teléfono.

En tu ordenador

Puedes añadir un número de teléfono secundario en tu ordenador o Mac visitando appleid.apple.com e iniciando sesión con tu ID de Apple y contraseña actuales.

Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Apple, haz clic en el botón «Editar» dentro de la sección «Cuenta».

Dirígete a la sección «Localizable en» dentro de «Cuenta» y haz clic en la opción «Añadir más» bajo todas tus direcciones de correo electrónico y números de contacto.

En el cuadro de diálogo que aparece en la pantalla, selecciona «Número de teléfono» como tipo de información de contacto preferido. Dentro del cuadro de texto que aparece, escribe el número de teléfono que quieras establecer como información de contacto secundaria para tu ID de Apple y, una vez hecho esto, haz clic en el botón «Continuar».

Este número de teléfono ahora tendrá que ser verificado usando el código de verificación enviado al número y una vez hecho, se añadirá como tu número de contacto alternativo dentro de tu ID de Apple.

No puedo cambiar mi dirección de correo electrónico de iCloud. ¿Por qué?

Si no puedes cambiar tu dirección de correo electrónico de iCloud o agregar información de contacto alternativa dentro de tu cuenta de Apple, entonces debes estar enfrentando uno de los siguientes problemas.

La nueva dirección de correo electrónico ya existe

Si has introducido una dirección de correo electrónico que ya está añadida a tu cuenta de iCloud, no tiene sentido volver a añadir esta dirección de correo electrónico como tu nuevo ID de Apple, ya que también puedes utilizar la dirección de correo electrónico existente como credenciales para iniciar sesión en los servicios de Apple.

Tu dirección de correo electrónico de iCloud fue creada recientemente

Si la dirección de correo electrónico @icloud.com que has introducido es relativamente nueva, no podrás utilizarla como tu nuevo ID de Apple de inmediato. Según Apple, cualquier dirección de correo electrónico @icloud.com creada en los últimos 30 días no puede utilizarse para cambiar tu ID de Apple.

La nueva dirección de correo electrónico pertenece a un proveedor externo

Apple te permite portar tu ID de Apple desde una dirección de correo electrónico de un tercero a la suya propia como @icloud.com, @me.com o @mac.com. Sin embargo, debes saber que esto es un camino de ida y lo contrario no es posible. Esto significa que no puedes cambiar a una dirección de correo electrónico de terceros desde una cuenta @icloud.com, @me.com o @mac.com, incluso si la nueva dirección estaba asociada a tu ID de Apple antes de esto.

Si deseas cambiar tu dirección de correo electrónico de iCloud por una de @gmail.com, @hotmail.com, @outlook.com u otra dirección de correo electrónico de terceros, lamentamos informarte de que no es posible.

No se puede añadir la dirección @iCloud.com como ID de Apple

Si creaste originalmente tu cuenta de Apple utilizando un número de teléfono, no podrás cambiar tu ID de Apple aunque tengas una dirección de @iCloud.com para establecerla como tu nueva información de contacto. Si deseas cambiar tu ID de Apple desde un número de teléfono, sólo podrás cambiarlo por otro número de teléfono y no por una dirección de correo electrónico de @iCloud.com.

No se puede añadir un número de teléfono como ID de Apple

Al igual que en el caso anterior, sólo puedes añadir un número de teléfono como ID de Apple si has creado originalmente tu cuenta de Apple con un número de teléfono. Si tu cuenta de Apple se creó con una dirección de correo electrónico, ya sea la propia de Apple @icloud.com, @me.com o @mac.com o un servicio de correo electrónico de terceros, no podrás cambiar tu ID de Apple por un número de teléfono en el futuro.

Cómo eliminar tu cuenta de iCloud

Si por alguna razón, has decidido eliminar tu cuenta de iCloud, Apple te permite eliminar fácilmente la cuenta para que se borren todos los contenidos asociados a tu ID de Apple. Cuando eliminas una cuenta de iCloud, pierdes el acceso a:

• Las compras realizadas en el iTunes Store, App Store y Apple Books
• Suscripciones realizadas con su ID de Apple
• Archivos, imágenes, vídeos y documentos almacenados en el almacenamiento de iCloud
• Mensajes enviados y recibidos en iMessage, FaceTime o iCloud
• Find My Phone para localizar y rastrear un dispositivo Apple perdido

Si desea continuar con la eliminación de la cuenta de iCloud, puede empezar por dirigirse a la Datos y privacidad de Apple e iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña de iCloud.

Una vez que hayas iniciado sesión, se te llevará a la página «Gestionar tus datos». Aquí, desplázate hasta el final y haz clic en la «Solicitud de eliminación de tu cuenta» en la sección «Eliminar tu cuenta».

Accederás a una nueva página en la que se muestran las cosas que ya no podrás utilizar una vez que hayas eliminado tu cuenta. Desplázate hacia abajo y asegúrate de que has seguido todo lo que Apple te ha recomendado antes de eliminar tu cuenta.

Una vez hecho esto, selecciona un motivo de la lista de razones por las que solicitas eliminar tu cuenta de Apple. Una vez seleccionado el motivo, haz clic en el botón «Continuar» para completar tu solicitud.

Apple eliminará tu cuenta después de recibir y aprobar tu solicitud.

¿Te ha servido esta guía para aprender todo lo que necesitas saber sobre tu cuenta de iCloud? Háznoslo saber en los comentarios

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