Cómo actualizar la aplicación HBO Max en el televisor Samsung

Por un precio mensual de 14,99 dólares, HBO Max debutó a principios de este año para los usuarios de Estados Unidos. El servicio de streaming por suscripción se lanzó en un montón de plataformas, como Android TV, Apple TV, YouTube TV, Google Chromecast, PS4, Xbox One, Chromebook e incluso televisores Samsung.

Si has instalado la aplicación HBO Max en tu Samsung Smart TV compatible pero ahora te preguntas cómo puedes actualizarla a la última versión, has llegado al lugar adecuado. En este artículo, te ayudaremos a descubrir cómo puedes instalar la última actualización de la aplicación HBO Max en tu televisor Samsung y qué puedes hacer si no puedes actualizar la aplicación automáticamente.

¿Puedes actualizar la aplicación HBO Max directamente desde tu televisor Samsung?

Sí. Afortunadamente, si tienes un Samsung Smart TV compatible con HBO Max, puedes actualizar fácilmente la aplicación a través de la sección Smart Hub en la pantalla de inicio de tu televisor.

Cómo actualizar la aplicación HBO Max en el televisor Samsung

Puedes actualizar la aplicación HBO Max en tu televisor Samsung desde la propia interfaz de tu televisor sin necesidad de acceder a ningún otro dispositivo. Para actualizar la aplicación HBO Max, dirígete al Smart Hub de tu televisor Samsung pulsando el botón Home o el botón Menú del mando a distancia de tu televisor.

Aquí, navega hasta la pestaña Apps en la parte inferior, y presiona el botón Enter en tu control remoto

Dentro de la pantalla de Aplicaciones, selecciona el icono de Configuración moviendo el cursor hacia el icono de la rueda dentada en la esquina superior derecha

Dentro de la pantalla de Ajustes, vaya a la pestaña de Actualizaciones.

En esta pantalla, localiza la aplicación HBO Max y selecciona «Actualizar»

La aplicación HBO Max en tu televisor se actualizará a su última versión, siempre que haya una actualización disponible para la aplicación.

Para asegurarte de que la aplicación se mantiene actualizada cada vez que accedes a ella, puedes activar la actualización automática en la aplicación. Para ello, ve a la pantalla de ajustes de tus aplicaciones dirigiéndote a Samsung Smart Hub > Aplicaciones > Ajustes, y luego selecciona la opción «Actualización automática» para activarla

¿No puedes actualizar la aplicación HBO Max en tu Samsung TV? Prueba con las siguientes soluciones

Si, por alguna razón, no puedes actualizar la app HBO Max en tu televisor Samsung, entonces puedes echar un vistazo a las siguientes soluciones que puedes realizar para poder actualizar la app correctamente.

Reinicia tu Samsung TV

Lo primero que hacemos todos cuando tenemos problemas con cualquier aparato eléctrico y electrónico es apagarlo y volverlo a encender. Los televisores inteligentes, al igual que los teléfonos inteligentes, también pueden hacer que funcionen como están previstos después de un reinicio rápido. Si no puedes actualizar el HBO Max en tu televisor Samsung, apaga el televisor, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.

Puedes comprobar si esto ha solucionado tu problema buscando la última actualización de la aplicación HBO Max siguiendo los pasos que te hemos proporcionado anteriormente.

Actualiza el firmware de tu televisor Samsung

Si sigues sin poder actualizar la aplicación HBO Max en tu televisor, el problema podría estar en el propio firmware del televisor Samsung. Con las constantes actualizaciones, cualquier aplicación o software de un dispositivo puede empezar a comportarse mal con la plataforma en la que se ejecuta. En la mayoría de las ocasiones, los desarrolladores reconocen estos problemas lanzando actualizaciones de la aplicación o, si el problema es generalizado, habrá una actualización del propio firmware.

Puedes empezar a buscar nuevas actualizaciones del firmware de tu televisor Samsung pulsando el botón Menú o el botón Home del mando a distancia de tu televisor Samsung

Esto debería mostrar la sección Smart Hub en la pantalla de tu televisor. En esta pantalla, desplázate hasta la opción Configuración y selecciónala

Cuando aparezca el cuadro de diálogo de Configuración, seleccione la pestaña «Soporte» en la barra lateral izquierda y, a continuación, elija «Actualización de software» en la parte derecha de la pantalla

Cuando seleccione «Actualización de software», se le mostrarán dos opciones. Tendrás que seleccionar la opción ‘Actualizar ahora’ para buscar la última versión de firmware para tu televisor Samsung y actualizarla

El televisor buscará la última versión y la actualizará automáticamente. Una vez instalada la actualización, el televisor Samsung se reiniciará y, tras una instalación correcta, podrá ver un mensaje que le confirmará que la actualización se ha completado. Una vez que hayas instalado el último firmware del televisor Samsung, actualiza la aplicación HBO Max a su última versión siguiendo la guía que mencionamos al principio de este post.

Elimina la aplicación HBO Max y vuelve a instalarla

Si la aplicación HBO Max no se actualiza a su última versión incluso después de reiniciar el televisor y actualizar el firmware del mismo, el último paso que puedes realizar es eliminar completamente la aplicación de la biblioteca de tu televisor y volver a instalarla.

Para eliminar la aplicación HBO Max de tu televisor Samsung, abre Smart Hub pulsando la tecla Inicio o la tecla Menú del mando a distancia del televisor

Ahora, con las teclas de navegación del mando, selecciona la sección Apps de Smart Hub

Dentro de la pantalla de Apps, selecciona el icono de Ajustes en la esquina superior derecha.

Ahora podrás ver la aplicación HBO Max en esta pantalla. Pulsa el botón de abajo o el botón de herramientas de tu mando a distancia y selecciona la opción «Eliminar»

Tu televisor te preguntará si quieres eliminar la aplicación. Seleccione la opción «Eliminar» para confirmar el proceso

Una vez eliminada la aplicación de tu televisor, puedes volver a instalarla accediendo a la pestaña «Aplicaciones» del Smart Hub

Dentro de la pantalla de Apps, selecciona el icono de Búsqueda en la esquina superior derecha

Introduce «HBO Max» en el campo de búsqueda, pulsa la tecla Enter y localiza la aplicación en los resultados de la búsqueda.

Cuando hayas encontrado la aplicación HBO Max, selecciónala y elige la opción «Instalar» en la siguiente pantalla para que tu televisor la instale.

Tu televisor estará ahora ejecutando la última versión de la aplicación HBO Max.

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