Cómo activar la lectura de recibos en Gmail

Los recibos de lectura son exactamente como suenan. Son recibos o confirmaciones de que el destinatario de su correo electrónico recibió y abrió su mensaje. Los comerciantes a menudo los utilizan para medir la eficacia de una campaña de correo electrónico. Otros empresarios utilizan los recibos de lectura para evaluar cómo deben enfocar las comunicaciones de seguimiento. Si la gente ni siquiera abre tu correo electrónico, ¿merece la pena seguirlos?

Si buscas consejos para Gmail, definitivamente deberías activar la lectura de recibos, aunque la propia versión de Google de esta función tiene algunas limitaciones bastante serias. Una vez que hayas visto cómo funciona, es posible que decidas habilitar Gmail para que lea los recibos a través de un complemento de terceros.

Cómo habilitar la lectura de recibos en Gmail

Si tu cuenta de Google está asociada a una cuenta del trabajo o de la escuela, puedes solicitar recibos de lectura. Si tienes una dirección de gmail.com gratuita, necesitarás una herramienta de lectura de recibos de terceros porque no están incluidos en tu cuenta. Véanse las instrucciones para el uso de herramientas de terceros a continuación.

Gmail read receipt option

Aprende a solicitar la lectura de los recibos si tienes una cuenta de Google para el trabajo o la escuela:

1 Abre Gmail y comienza a redactar un nuevo mensaje de correo electrónico como de costumbre.

2. Haga clic en el pequeño símbolo de triángulo apuntando hacia abajo junto al cubo de basura en la esquina inferior derecha de la ventana de composición para obtener más opciones. En tu teléfono, busca tres puntos.

Seleccione Solicitar confirmación de lectura. Envía tu mensaje.

4 Cuando sus destinatarios abran el mensaje, recibirá una notificación por correo electrónico poco después, en la que se incluirá la hora y la fecha y quién abrió el mensaje.

restricciones: El propio servicio de confirmación de lectura de Google tiene varias limitaciones.

  • Primero, debe solicitar un recibo de lectura para cada mensaje individual que envíe. No hay ninguna opción para habilitar esto por defecto para los nuevos mensajes.
  • En segundo lugar, sólo funciona si te diriges a la gente en los campos de «A» y «C». No funciona para las listas de correo electrónico.
  • En tercer lugar, es posible que el destinatario tenga que aprobar el acuse de recibo de la lectura, lo que no garantiza que la ausencia de un acuse de recibo de la lectura sea una indicación exacta de que no ha visto su mensaje.

Formas alternativas de recibir recibos de lectura en Gmail

Si no tienes una cuenta de Gmail para negocios o educación, o si quieres leer más recibos debido a las restricciones de Google, puedes utilizar una herramienta de terceros para obtener recibos de lectura. La mayoría de estas herramientas vienen en forma de una extensión de Gmail Chrome, también conocida como plug-in.

Cómo activar la lectura de recibos en Gmail

Boomerang para Gmail es uno de los complementos de Gmail más populares que ofrece recibos de lectura. Muestra no sólo la hora y la fecha en que alguien abrió su mensaje, sino también la frecuencia con que lo abrió y los enlaces del mensaje en los que hizo clic, si los hubiera. Leer los recibos es sólo una de las características de Boomerang. El plug-in también puede recordarte que te pongas en contacto con tus contactos después de haberles enviado un mensaje, y mucho más. Los recibos de lectura están disponibles con la versión gratuita de la aplicación, pero algunas otras características se limitan a los miembros de pago. Las suscripciones comienzan en $4.99 por mes.

Mailtrack es otra extensión cromada que ofrece recibos de lectura, aunque a diferencia de Boomerang se especializa en recibos de lectura y hace poco más. Si usas la versión gratuita, el plug-in añade su propia firma en la parte inferior de tus mensajes. Puedes pagar 9,99 dólares al mes o 59 dólares al año para hacerla desaparecer.

Mailtag es otro complemento de Chrome que realiza el seguimiento de los recibos leídos en Gmail. Similar a Mailtrack, añade una firma de marca al final de tu correo electrónico cuando lo usas gratis. Cuesta 18 dólares al año, o unos 2,10 dólares al mes si no quieres comprometerte a una suscripción anual por adelantado.

Acuses de recibo de lectura mejorados y seguimiento del correo electrónico

Todas las opciones mencionadas hasta ahora son adecuadas para el envío a los individuos. Si trabajas con largas listas de correo electrónico o generas muchos mensajes automatizados, necesitas una herramienta más poderosa que te ayude a administrar todo y tal vez incluso hacer parte del trabajo duro de forma automática.

Si necesita algo más que recibos de lectura línea por línea para cada mensaje que envíe, entonces probablemente necesite una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM), una solución de boletines informativos por correo electrónico o un software de marketing.

Los mejores CRM ofrecen un seguimiento de los correos electrónicos y un lugar para guardar notas detalladas sobre los contactos que todos los miembros de tu equipo pueden ver. Este es el tipo de software que las compañías usan tanto para las relaciones de llamadas frías como para las que requieren un mantenimiento constante. Con el CRM, el énfasis se sigue poniendo en mantener las relaciones con los individuos.

Cómo activar la lectura de recibos en Gmail

Por el contrario, el mejor software de marketing por correo electrónico está diseñado para ayudarte a enviar mensajes en masa a grandes grupos de personas a la vez. El software de marketing por correo electrónico le ayuda a realizar un seguimiento de los correos electrónicos que envía y a analizar los datos sobre quiénes abren los mensajes, en qué enlaces hacen clic y qué días de la semana tienen el mayor índice de apertura. Estos servicios también te ayudan a crear y enviar correos electrónicos, permitiéndote diseñar y guardar plantillas para diferentes tipos de mensajes, etc.

Por qué la lectura de recibos puede ser problemática

Esto es lo que pasa con los recibos de lectura. Mucha gente los odia. Los recibos de lectura están impregnando el mundo online; no son sólo para el correo electrónico. Apple Messages los tiene. WhatsApp los tiene. Los recibos de lectura son las insidiosas marcas de verificación que te dan todo el derecho a estar enojado con tu amigo que definitivamente vio tu mensaje pero no respondió.

Si, por supuesto, usted es el que no ha tenido la oportunidad de responder, entonces la lectura de recibos es el enemigo número uno, traicionándole aunque tenga muy buenas razones para no responder todavía.

Muchas aplicaciones y servicios de correo electrónico permiten desactivar los recibos de lectura. Así que cuando alguien más lo solicita, siempre parece que no has abierto tus mensajes. La desactivación también puede resultar contraproducente. Por ejemplo, si intentas esconderte bajo una misteriosa cubierta en WhatsApp desactivando los recibos de lectura, es posible que no puedas recibirlos de tus contactos. ¿No quieres enviarlos? ¡Bueno, entonces tampoco puedes recibirlos!

Recuerde que leer los recibos es una cortesía. Si los usas en tu trabajo, asegúrate de tratarlos de esa manera y respeta la privacidad de las personas si deciden no hacerlo.

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