5 consejos para llevar a cabo una campaña exitosa en Twitter

A los comerciantes les encanta relacionarse con la gente a través de Twitter, y lo que quieren averiguar es cómo convertir esas conversaciones en beneficios. ¿Sabes cómo llevar a cabo una campaña exitosa de Twitter? Los caracteres limitados pueden ser usados para convertir a tus seguidores actuales de Twitter en clientes de pago. Imagina lo que significa para tu negocio si todos los seguidores de tu cuenta de Twitter compraran hoy en tu negocio. Bueno, mientras que esto es posible, el dilema para los vendedores es cómo hacer el sueño realidad.

Twitter tiene el potencial de duplicar sus clientes y, por consiguiente, duplicar sus ingresos a través de más beneficios. Pero esto es posible si sólo se usa estratégicamente. En este artículo, presentamos los cinco consejos para llevar a cabo una campaña exitosa de Twitter para su negocio. A través de estos consejos, podrá comprender cómo hacer uso de las diferentes funciones de Twitter de manera efectiva para lograr el éxito. Las campañas de marketing en medios sociales requieren una guía estratégica para maximizar el potencial de la plataforma de medios sociales que estás utilizando. Entonces, ¿cuáles son los consejos necesarios para una campaña exitosa en Twitter? Bueno, echemos un vistazo.

Consejo #1 Elija las campañas que coincidan con sus objetivos

Cada comercializador de negocios tiene un objetivo que quiere lograr a través de la campaña que se ejecutará en Twitter. Cada objetivo tiene el mejor tipo de campaña que le conviene. Antes de comenzar a ejecutar una campaña, necesitas hacer una pausa y preguntarte una pregunta básica. ¿Qué quiero lograr con esta campaña? Los diferentes objetivos en Twitter pueden ser:

• Más seguidores – para hacer crecer tu comunidad de Twitter
• Más clics o conversiones en la página web – enviar gente a tu página web para comprar/registrarse
• Tweet Engagements – conducir las conversaciones para llegar a más gente
• Las aplicaciones instalan o incrementan los reempleos de las aplicaciones
• Vistas de video

Si quieres conseguir más seguidores, es importante que elijas una campaña clara que especifique que quieres que la gente te siga. Deja que la gente sepa cualquier beneficio que les ofrezcas para que te sigan. Para obtener más clics en el sitio web o para aumentar las conversiones, tienes que servir anuncios que lleven a la gente a tu página de destino. A través de las tarjetas de sitio web de Twitter, puedes aumentar las posibilidades de conseguir más tráfico. Añade una llamada a la acción que coincida con la expectativa de los seguidores. Asegúrate de que cuando hagan clic en el enlace, sean llevados a la página de aterrizaje correcta.

Para los compromisos de Tweet, el objetivo es asegurarse de que la audiencia se sienta emocionada y por lo tanto están volviendo a twittear tus tweets y les gusta lo que twitteas. Las instalaciones de aplicaciones son campañas que llevan a la gente a descargar tus aplicaciones de la tienda de aplicaciones, mientras que las campañas de re-compromiso se centran en hacer que la gente siga usando tus aplicaciones. Por último, las visualizaciones de video son campañas que impulsarán a más espectadores a tu canal para que puedan captar el mensaje importante.

Los desarrolladores de aplicaciones móviles de Realifex aprovecharon las campañas de Twitter para aumentar el conocimiento de las aplicaciones y más descargas.

Cómo elegir el tipo de campaña adecuado

Para una campaña de negocios en Twitter, sigue los siguientes pasos para elegir la campaña correcta.

1. Entra en tu cuenta de Business twitter
2. Haga clic en «Anuncios de Twitter»
3. Seleccione «Crear campaña»
4. Elija la campaña apropiada dependiendo de la meta como se discutió anteriormente
5. Nombrar la campaña
6. Establezca las especificaciones de su campaña (presupuesto, tiempo, etc.)
7. Componga su tweet de campaña
8. Ahorra y empieza.

Consejo #2 Asegúrate de que tu campaña llegue al público adecuado

Las estadísticas realizadas por Twitter muestran que la focalización de la audiencia permite que sus anuncios generen el doble de ventas y mayores ascensos. La segmentación tiene que hacerse mientras estás preparando la campaña. Según Kissmetrics, al apuntar a los influenciadores, amplificadores y al público adecuado de la industria, se logra un seguimiento activo que tiene el potencial de compartir su contenido y conseguir más clientes potenciales.

Hay diferentes formas de dirigirse a la audiencia en Twitter. Estas incluyen las siguientes especificaciones.

• Selección demográfica -Esta selección basada en la edad/género
• Segmentación geográfica – permite servir anuncios a personas en ciertos lugares
• Segmentación de nombres de usuario – te permite conectar con la gente en función de a quién siguen y las marcas que siguen
• Orientación de los dispositivos – la gente está usando diferentes dispositivos para leer tweets y las campañas basadas en los tipos de dispositivos pueden aumentar los compromisos.
• Segmentación de intereses – esto le permite dirigirse a los usuarios en base a lo que disfrutan. La gente usa Twitter para leer sobre diferentes temas. Apuntar a ellos en base a su interés aumenta las posibilidades de obtener respuestas.
• Audiencia a medida – Si su empresa tiene datos de CRM, puede dirigirse a las personas específicas en base a la información que ellas proporcionen. Además, puedes seleccionar para apuntar a una audiencia web específica.
• Target de TV – Puedes llegar a la gente que ve ciertos programas de TV después, durante o antes de que el programa se emita.
• Selección de eventos – Twitter tiene un calendario de eventos a través del cual puedes descubrir o planear y activar eventos.

Consejo #3 Crear tus anuncios de Twitter de forma creativa

La forma en que elaboren sus tweets para sus campañas influirá en gran medida en su tasa de éxito. Antes de empezar a elaborar el mensaje, ten en cuenta el límite de caracteres de Twitter. Por suerte, en 2017 Twitter duplicó el límite de 140 a 280 caracteres. Para lograr un retorno de la inversión significativo, tienes que emplear la creatividad al máximo. Entonces, ¿cuáles son algunas de las guías para lograr un tweet creativo que genere un alto retorno?

• Involucra a tu audiencia

En su campaña, es esencial que haga que el público se sienta parte de la campaña de la marca y esto se logra mejor mediante la elaboración de un tweet que los haga sentir involucrados. Por ejemplo, puedes aprovechar un evento en vivo en el que tus seguidores mayoritarios estén interesados y hacer una campaña que se dirija al evento. O si eres una empresa que vende ropa deportiva, puedes elegir un partido en directo favorito y dirigirte a los clientes que asisten. Publica tweets que mencionen a los aficionados que asisten al partido en vivo y hazlos participar en la conversación.

• Asegúrate de que sabes lo que quieren los clientes

En lugar de publicar los tweets de su campaña a ciegas, primero descubra qué es exactamente lo que hará que su audiencia se sienta conmovida. Aproveche los temas actuales y cree una oportunidad de la situación creando una campaña en Twitter que busque resolver el tema. Sin embargo, al hacer esto tienes que atender a necesidades específicas y por lo tanto es necesario el targeting. Recuerden que el objetivo principal es aprovechar la situación para crear conciencia de marca o lograr el objetivo específico.

• Humanizar la experiencia

Permita que su público también dirija la conversación. Esto puede ser a través de los seguidores haciendo preguntas o siendo capaces de airear sus puntos de vista. Deja que los clientes interactúen con los otros clientes ya que esto hace que la conversación sea más interesante, así como atractiva y aporta un lado más humano a tu marca. ¿Sabías que es probable que los clientes crean lo que escuchan de otros clientes además de lo que dices como propietario del negocio?

Un buen ejemplo de una empresa que ha logrado el éxito a través de Twitter es Pact Coffee, un actor clave en la industria del café en el Reino Unido. La compañía elaboró la forma en que se comprometen con sus clientes eligiendo mensajes que resuenan bien con ellos.

Consejo #4 Optimiza tu campaña de Twitter

Una vez que haya establecido la campaña, la siguiente tarea es asegurarse de optimizarla de la mejor manera posible. Twitter le ofrece importantes herramientas que puede usar para rastrear el desempeño de la campaña para asegurarse de que todo esté funcionando de la manera correcta. Entonces, ¿cuáles son las herramientas básicas de Twitter para la optimización de la campaña?

• Tablero de actividad de Tweet

El panel de actividades de Twitter te da importantes ideas sobre el rendimiento de tu campaña y cómo los tweets resuenan con tu público. Para acceder al panel de tweets, ingresa a analytics.twitter.com con el nombre de usuario y la contraseña de tu negocio de Twitter. Tenga en cuenta que su cuenta tiene que haber estado activa durante un mínimo de 14 días para hacer uso del panel. A través del panel de control obtendrás información sobre:

1. Cómo su audiencia se involucra con los tweets en tiempo real
2. Compara tu actividad de tweet y los seguidores para entender cómo se desarrollan a lo largo del tiempo
3. Obtener el número de retweets, likes, follows o clicks para tweets específicos
4. Comprende quién es tu público
5. Descargue una copia del informe de métricas para su futura referencia

Sobre la base de las ideas anteriores, se puede determinar si se debe reestructurar o continuar con las campañas actuales para obtener el máximo rendimiento de la inversión.

• Seguimiento de la conversión

A través del seguimiento de las conversiones se puede saber la eficacia de sus campañas de Twitter. Básicamente, cuando la gente hace clic en los enlaces que has compartido, o re-tweet y va a tu sitio web, podrás saber qué campaña siguieron para llegar a tu sitio web. Además, puedes saber qué es exactamente lo que pueden hacer en tu sitio web y luego puedes volver a dirigirte a ellos si no completaron la acción. Incluso a aquellos que tomen la acción correcta, puedes volver a dirigirte a ellos en el futuro cuando tengas promociones similares. Por lo tanto, es importante asegurarse de que has establecido un objetivo de conversión de Twitter. Entonces, ¿cómo puedes hacer esto?

Paso1 . Entra en los anuncios de Twitter y en el menú desplegable Herramientas, selecciona «Seguimiento de la conversión».

Paso2 . Haz clic en «Crear una nueva etiqueta de sitio web»

Paso3 . Describe la etiqueta del sitio web usando el nombre de la campaña para recordarlo fácilmente. A continuación, seleccione el tipo de conversión que puede ser una visita al sitio web, compra, descarga, suscripción, etc.

Paso4 . Marque «Crear una audiencia a medida» para tener un registro de las personas que participan en la campaña para reorientarlas en el futuro

Paso 5 . Establece el tiempo para el seguimiento de tu conversión

Paso6 . Haz clic en «Guardar etiqueta y generar fragmento de código». Coloca la etiqueta del sitio web en la página a rastrear

Después de seguir la guía anterior, cada vez que alguien haga clic en su campaña de Twitter y termine en su página de aterrizaje, sus datos serán registrados y podrá consultarlos en el futuro para evaluar la eficacia de su campaña.

Consejo #5 Sigue siempre las mejores prácticas de Twitter

Hashtags, responder a los comentarios de sus seguidores y seguir a la gente son algunas de las mejores prácticas comúnmente conocidas. Sin embargo, para que una campaña en Twitter tenga éxito, es necesario seguir otras mejores prácticas para obtener el máximo retorno de la inversión.

• Listas de Twitter

Una lista de Twitter es una de las mejores prácticas para una campaña exitosa. Esto le permite ser capaz de rastrear y responder fácilmente a las acciones importantes de los clientes. Cree una lista de Twitter para sus clientes más leales y con más voz para no perderse los mensajes importantes.

• Anfitrión o participar en chats de Twitter

A través de los chats de Twitter, puede obtener valiosos comentarios para su negocio. Por lo tanto, tenga un Hashtag que se utiliza a lo largo de sus campañas para alojar los chats de Twitter y aumentar los compromisos con sus campañas. A medida que los chats se desarrollan, debe traer los anuncios para aprovechar la audiencia participante y aumentar la tasa de conversión.

• Un video es ingenioso en sus campañas

Publicar un video en Twitter ha demostrado ser una forma efectiva de aumentar los compromisos. ¿Por qué deberías limitarte a los personajes mientras que tienes segundos de video para aprovechar? Según Twitter, a la gente le encanta ver videos en Twitter. El video en Twitter impulsa más compromisos, especialmente en el móvil.

Otras prácticas óptimas incluyen etiquetar a las personas y aprovechar las encuestas de Twitter. A través de estas mejores prácticas, siempre puedes obtener más conversiones y compromisos con tus campañas de Twitter.

Para resumir

Estos son algunos de los mejores consejos para conducir una exitosa campaña de Twitter para su negocio. Como vendedor que se enfoca en aprovechar las ventajas de Twitter, usted quiere asegurarse de obtener el máximo retorno de la inversión. Por lo tanto, es inevitable seguir estos mejores consejos que asegurarán que su objetivo sea alcanzado. Tanto si desea tener más seguidores, como si quiere aumentar la tasa de conversión, aumentar el compromiso, más descargas de aplicaciones o volver a comprometerse, y también si quiere tener más visitas a los vídeos, ahora tiene los consejos correctos que le permitirán alcanzar el objetivo.

Las empresas que han logrado el éxito mediante iniciativas similares darán fe de que estos son algunos de los mejores consejos que han seguido. Además, quieren ser capaces de asegurarse de que lo hacen de la manera correcta. Por lo tanto, ¿por qué no considerar la posibilidad de contratar a un experto que pueda dirigir sus campañas de Twitter para tener mayores posibilidades de éxito? Este puede ser el mejor compromiso que cada persona de negocios puede hacer por su negocio.