10 tendencias de los medios sociales a seguir en 2019

No importa el tipo de negocio que maneje. Ya sea un restaurante local, una gran marca de productos de consumo masivo o un negocio de comercio electrónico de tamaño mediano. Las tendencias de los medios sociales del 2019 continuarán impactando su competitividad en el mercado. Esto significa que tienes que estar presente activamente en las plataformas de medios sociales. Más aún, necesitas aprovechar las tendencias actuales de los medios sociales para seguir y mejorar tu competitividad. Las tendencias de los medios sociales están impactando en la publicidad digital. Para poder realizar tus próximas campañas en los medios sociales, debes estar familiarizado con las tendencias de los medios sociales del día. De lo contrario, tus campañas atraerán menos tráfico hasta cero.

Las tendencias de los medios sociales de 2018 vieron una mejora de las tendencias de los medios sociales de 2017. En 2018 vimos que la realidad aumentada, las aplicaciones de medios sociales de juego, la experiencia personalizada, entre otras tendencias, se imponen. ¿Será este el caso en el año 2019? Los negocios se verán desafiados si no mantienen el ritmo. Es por eso que quemamos nuestro aceite de medianoche compilando las tendencias de los medios sociales del 2019 para ti. No esperes hasta mediados de año para empezar a implementar estas tendencias.

¡Aquí están las 10 tendencias de los medios sociales a seguir en 2019!

#1 Inteligencia Artificial en el Monitoreo de Medios Sociales

La Inteligencia Artificial (IA) y los algoritmos de aprendizaje automático se están volviendo críticos para el monitoreo de los medios sociales. Las tecnologías de IA trabajan entre bastidores para permitir el monitoreo de los medios sociales. Esto afectará a la principal tendencia de los medios sociales en 2019, ya que las empresas buscan sobrevivir a la intensificación de la competencia. La importancia de la Inteligencia Artificial radica en el hecho de que los algoritmos utilizados permiten a la IA abordar los problemas que surgen con los conjuntos de datos desordenados. Esto está más allá de la capacidad humana. Como tal, veremos que las herramientas de monitoreo de los medios sociales aplican estas tecnologías avanzadas de IA.

La IA tiene la capacidad de entregar conocimientos críticos de los medios sociales. Esto es incluso antes de que preguntes ya que los sistemas tendrán la capacidad de enviar notificaciones. Esto es mediante la coincidencia de los temas y tendencias favoritas. El enfoque incluye emparejar las menciones de los medios sociales, los gustos, las acciones y otras actividades de los medios sociales.

¿Su negocio se centra en la utilización de la IA como un habilitador de monitoreo de medios sociales? Si es así, es hora de que busques herramientas de monitoreo de medios sociales habilitadas para la IA. Las plataformas de monitoreo de medios sociales que aprovechan tanto la experiencia humana como la IA llevarán el día en 2019. Estas plataformas de monitoreo ofrecerán una visión más completa y precisa de los temas específicos que estás siguiendo. Lo más importante es que la IA en el monitoreo de medios sociales te permitirá enmarcar la investigación. Puedes usar categorías personalizadas mientras que las herramientas habilitadas para la IA ejecutan el análisis a mayor escala.

#2 Inteligencia Social /Inteligencia Inteligente

La inteligencia social será una de las principales tendencias de los medios sociales en 2019. El entorno empresarial competitivo de hoy en día exige que las empresas apliquen la inteligencia empresarial. La inteligencia social es particularmente cuando se utilizan los medios sociales para la publicidad y el marketing. Estamos en un momento en el que todos los negocios tienen una presencia en los medios sociales. Esto es en plataformas como Facebook, Snapchat, Instagram, Twitter y LinkedIn entre otros.

¿Cómo pueden las empresas convertir los datos que han reunido de las herramientas de escucha de los medios sociales en conocimientos automatizados y procesables? La respuesta es a través del uso de la inteligencia social. La inteligencia social se refiere al uso del análisis presentado por las herramientas de análisis social. A través de la combinación de la automatización de la IA y la experiencia humana, las empresas pueden lograr una estrategia de inteligencia fuerte.

El enfoque ayudará a una empresa a dar forma a los productos de la compañía para que se adapten al gusto del consumidor. Además, esto guiará la publicidad y la entrega de la experiencia del cliente. ¿Está su negocio listo para aplicar la automatización para el análisis social? Esto se logrará analizando los mensajes de sus competidores y seguidores, la alimentación social, los tweets y las menciones con el objetivo de convertirlos en una inteligencia accionable.

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A medida que las empresas continúan usando los medios sociales, vemos la importancia de leer e interpretar las noticias. El enfoque está en interpretar y entender las necesidades del cliente. Así es como surge la inteligencia social. Esto va a estar entre las tendencias de los medios sociales del 2019. No hay duda de ello, ya que las empresas deben centrarse en la adquisición de habilitadores de inteligencia social. Las herramientas de análisis social ofrecerán inteligencia social sólo si se implementan de la manera correcta. Las herramientas de análisis social monitorean las fuentes de los medios sociales. Los resultados del análisis continuarán determinando la respuesta apropiada. Básicamente, el enfoque en la adquisición de inteligencia social será una de las principales tendencias de los medios sociales en 2019.

Ejemplo:

Un buen ejemplo de una herramienta que ayuda a lograr la inteligencia social es la herramienta de análisis de Twitter. Nativa de Twitter, la herramienta da estadísticas de negocios sobre menciones, acciones, Retweets y gustos. Con tal inteligencia, una empresa podrá saber a qué público en particular seguir. Aquí hay una captura de pantalla de la herramienta.

#3 Medios Sociales para el Descubrimiento de Productos

Entre las tendencias de los medios sociales de 2019 a seguir, también tenemos el uso de los medios sociales para el descubrimiento de productos. Hemos visto que el Smartphone y otros dispositivos móviles se han extendido en los medios sociales. El impacto ha ido más allá del compromiso social. Los medios sociales también están ayudando a aumentar las compras en línea. Los anuncios de los medios sociales están llevando a una gran parte de las compras en línea. Por ejemplo, los servicios de suscripción como Netflix han aumentado suscripciones gracias a los medios sociales.

Los comerciantes se han dado cuenta de la importancia de los medios sociales para el descubrimiento de productos. El impacto general ha sido atraer nuevas ventas. Se espera que la tendencia siga creciendo en 2019. Los canales tradicionales de descubrimiento de productos como los motores de búsqueda, las reseñas en línea y las relaciones públicas serán superados por las plataformas de medios sociales.

Las plataformas de medios sociales se utilizarán para la investigación de productos y búsquedas visuales. Los motores de búsqueda se han utilizado tradicionalmente para la investigación de productos. Sin embargo, en 2019, las plataformas de medios sociales continuarán poniéndose al día. Los expertos en comportamiento del consumidor muestran que los usuarios están acudiendo a las redes sociales para la investigación de productos en línea. El número sigue aumentando año tras año. Esta tendencia de los medios sociales en 2019 se ha visto en mercados de rápido crecimiento. Esto incluye América Latina, el Medio Oriente y también África.

Ejemplo:

Pinterest está entre las principales plataformas de medios sociales donde hemos visto a las marcas anunciarse, lo que ha llevado al descubrimiento de productos.

La automatización #4 crecerá a la velocidad del rayo

A medida que la Inteligencia Artificial y el Aprendizaje Automático se vayan haciendo realidad en los medios sociales, la automatización seguirá creciendo. Los Chatbots y las herramientas de automatización del marketing son buenos ejemplos. Estas herramientas están diseñadas para permitir a un negocio atraer, convertir y deleitar a los clientes. A través de las estrategias de automatización, los negocios pueden manejar el creciente número de seguidores de manera efectiva. Esta tendencia de los medios sociales de 2019 permitirá a las empresas manejar las consultas de los clientes a un costo reducido.

En 2019, veremos Chatbots bien diseñados que ofrecen ilusión de contacto. Facebook Messenger es líder en lo que se refiere a la aplicación de los Chatbots. Los Chatbots de Facebook messenger recopilan información y guían a los clientes en la selección de productos. De hecho, los Chatbots ya están tomando y procesando los pedidos de los clientes. En el último año, hemos visto a los Chatbots responder a los usuarios de los medios sociales cuando comentan una publicación. Los Chatbots también envían descripciones de productos y correos electrónicos de seguimiento a los clientes potenciales. En 2019, vemos una mayor exploración del uso de los Chatbots para la automatización y la comercialización de los medios sociales. Esto es como el mundo se vuelve loco por la IA.

#5 La audiencia más joven continuará enfocándose en el contenido efímero

El uso de contenido efímero es una tendencia importante de los medios de comunicación social que seguirá creciendo en 2019. Facebook, Snapchat y otras plataformas están logrando miles de millones de visitas diarias de video. En el próximo año, veremos un contenido efímero bien elaborado que proporcionará una mayor participación de la marca. De hecho, el contenido efímero ayudará a entregar un compromiso de marca más fuerte. Veremos a los mercadólogos llegar a la mezcla correcta de imágenes, influenciadores y medios de comunicación ricos como el video. Por lo tanto, las empresas deben centrarse en la revisión de su estrategia de vídeo para lo efímero. Esto es considerando que el contenido efímero es de corta duración, diseñado de tal manera que el público objetivo desarrolle el miedo a perderse.

El contenido efímero sólo es visible durante una cierta línea de tiempo. Las plataformas de medios sociales como Instagram y Snapchat son conocidas por su contenido efímero. El contenido efímero hace que el contenido que se muestra sea más urgente. Esto se compara con el contenido permanente que se muestra en las plataformas. Por lo tanto, es seguro decir que en 2019 veremos más audiencia del contenido efímero.

#6 Mercado de influencers

Si pensabas que el marketing de influencia está a punto de ver el final, ¡te sorprenderás! Esto se debe a que el marketing influyente será una de las tendencias de medios sociales de rápido crecimiento en 2019 a seguir. El marketing influyente ya es una tendencia popular en este momento. Se espera que continúe en el año 2019. Una encuesta por sesgo colectivo muestra que el 30% de los consumidores modernos comprarán un producto recomendado por un influenciador. Los clientes valoran los puntos de vista de los influenciadores. Por lo tanto, las marcas deben presupuestar el mercadeo de los influenciadores para el año 2019. Esta es una estrategia de medios sociales que continuará impulsando más clientes potenciales con la posibilidad de duplicar sus ventas.

¿Estás listo para la tendencia de los medios sociales de marketing de influencia en 2019? Encuentra un influenciador adecuado a través de las herramientas de escucha de los medios sociales. Estas herramientas tendrán un mejor rendimiento en comparación con la búsqueda manual de influenciadores. Después de encontrar un influenciador adecuado, puedes establecer una relación con el influenciador. Habla con el influenciador directamente y luego ofrece un plan de colaboración. De esta manera, su marca se mantendrá al ritmo de las tendencias de los medios sociales del 2019.

#7 Brands continuará enfocándose en el contenido generado por el usuario

El contenido no remunerado creado por el público de las marcas también será otra importante tendencia de los medios sociales en 2019. El boca a boca es importante para lograr la validez de su marca. El uso de contenido generado por el usuario para cerrar una venta sigue superando el uso de los vendedores agresivos. La estrategia de contenido generado por el usuario ya no es un concepto nuevo. Sin embargo, algunas marcas aún no han descubierto el potencial del CGU. A lo largo de los años, estas tendencias de los medios sociales de 2019 continúan creando zumbido en línea al tiempo que atraen a la audiencia.

Tengan en cuenta que a diferencia del marketing de influencias, los creadores de UGC no son contratados. Básicamente, los creadores del contenido generado por el usuario tienden a estar más cerca de los fans de la marca que de los socios. Considerando que cerca del 70% de los usuarios de medios sociales de 18 a 24 años consideran el contenido de los medios sociales al tomar una decisión de compra. Esto demuestra por qué su marca debe centrarse en estas tendencias crecientes de los medios sociales.

#8 Incremento del gasto en medios sociales

Otra tendencia de los medios sociales de 2019 que hay que observar es que las marcas aumentarán el gasto en publicidad social. Un estudio de Zenith media muestra que el gasto en publicidad crecerá un 4,6% a finales de 2018. Las regiones de Europa Oriental y Asia Central liderarán el gasto en publicidad en 2019. A pesar del entusiasmo por el gasto en marketing social pagado, la tasa de éxito depende de la estrategia. Básicamente, la posibilidad de cerrar una venta depende en gran medida de la llamada a la acción.

¿Qué está impulsando esta tendencia de los medios sociales? Considere que las plataformas de medios sociales están rediseñando sus características. Instagram introdujo la función de compra para las cuentas de negocios. Esta característica se centró en conducir a los seguidores a las tiendas de comercio electrónico. Esto también se centró en aumentar el tiempo de permanencia en la aplicación. Iniciativas similares por parte de otros desarrolladores de plataformas de medios sociales llevarán a un aumento de los gastos de publicidad en medios sociales en 2019. Por lo tanto, el aumento de la inversión en publicidad en medios sociales será una tendencia de los medios sociales en 2019 a la que habrá que estar atentos.

#9 Saturación y Evolución de Video

En los próximos años, esperamos que el video caracterice las tendencias de los medios sociales. De acuerdo con Mark Zuckerberg, «el mayor impulsor de los negocios y determinante de cómo lo hacemos es el video». No hay duda de que veremos el video como una estrategia de medios sociales de tendencia en 2019. Los investigadores han descubierto que el video presenta un enorme potencial de crecimiento en los medios sociales. Hay más consumidores que usan primero el móvil en los mercados emergentes que están en línea. La realidad es que el video captura su atención en comparación con el texto y las imágenes fijas.

Las plataformas de medios de comunicación social están introduciendo nuevos aspectos en su actual característica de video. Para el año 2020, se espera una saturación de vídeo. Por lo tanto, el vídeo es una tendencia de los medios sociales se está moviendo rápidamente. Las marcas deben centrarse en el desarrollo de más contenido de vídeo para sobrevivir al aumento de la competencia en 2019. Renderforest puede ser una gran ayuda para crear videos profesionales en minutos.

#La Generación Z número 10 impulsará la Realidad Virtual y la Realidad Aumentada

Voy a intentarlo.
En 2019, veremos que la RV y la RA se pongan en un uso más práctico. ¿Pero quién dirigirá esto? Es la Generación Z. Los geofiltros de Snapchat y la función de la lente han sido aceptados en gran medida por la Generación Zers. Las marcas que los utilizan en el marketing digital han logrado un gran éxito. Esto incluye en la creación de videos de localización específica para influir en las decisiones de compra.

En 2019, se espera que los Gen Zers continúen impulsando la adopción de la AR y la RV. Las plataformas sociales también continuarán desarrollando características de RA y RV. Estas técnicas aumentarán la audiencia entre los Gen Zers. Por lo tanto, las marcas deben centrarse en cómo pueden aprovechar esta tendencia de los medios sociales en 2019.

Para resumir

Estas son algunas de las tendencias de los medios sociales para 2019 que se seguirán. Estas tendencias ayudarán a mejorar la experiencia de los comerciantes a lo largo del año. Como en los años anteriores, la adopción exitosa de las actuales tendencias de los medios sociales depende de la ejecución de la estrategia. Las marcas deben tomarse el tiempo para elaborar las mejores estrategias para adoptar estas tendencias de los medios sociales en 2019. ¡Una estrategia de trabajo definitivamente ayudará a su negocio a lograr grandes resultados!